Недавно мы с командой перешли на эту платформу, и нас всё устроило. По моему мнению, это действительно самая удобная система для работы с клиентами, сбора аналитики и управления перепиской. Общение стало намного проще. Подключение всех нужных мессенджеров прошло без проблем. За несколько месяцев не было ни единого сбоя. Функционал на высоте, всё собрано в одном сервисе. Рекомендую, недостатков не нашёл.
