Уже несколько месяцев пользуюсь Umnico, и этот сервис действительно упрощает работу с сообщениями из разных мессенджеров. Все чаты собраны в одном окне, благодаря чему нет необходимости переключаться между приложениями, а скорость обработки запросов значительно возросла. Особенно понравилась простая интеграция с amoCRM и Битрикс24 — всё подключилось без лишних настроек. Поддержка отвечает быстро и помогает решать любые вопросы. В целом, Umnico производит отличное впечатление — это стабильный, понятный и полезный инструмент для общения с клиентами.