Umnico

4.1
4.1 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Олег Михайлов

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Сначала менеджер настаивал на годовой подписке, но мы решили попробовать только месяц. Настройка проходила через техподдержку, и всё шло хорошо. Как только мы решили оплатить полгода, начались проблемы: возникли вопросы по тонкой настройке и оплатам, нас постоянно отправляли в разные чаты, говоря, что это не к ним. Нам нужно было отправить фото через чат в конструкторе автоответов (Авито это делает через ссылку), но техподдержка сказала, что это платная услуга. Хотя они обещали, что это возможно, после оплаты выяснили, что ничего не выйдет. Затем снова перенаправили по запросам, сказали, что возврат по их договору невозможен, и перестали отвечать. В итоге сервис не работает как следует, а мы нашли аналогичный более дешевый и сами делаем чат-ботов в конструкторе. Из оплаченных 6-7 месяцев мы пользовались всего 1,5 месяца, могу подтвердить каждое слово, есть скриншоты.

Pros
  • Гладкая настройка через поддержку
Cons
  • Настойчивость в оплате подписки
  • Проблемы с технической поддержкой
  • Перенаправление в разные чаты
  • Отказ в возврате средств
  • Невозможность самостоятельной работы
1
Дата опыта: фев 07, 2025