Сервис действительно удобный, чаты не теряются и работают быстро. Мы начали с 3-дневного пробного периода, а потом решили использовать его постоянно. Всё хорошо организовано, интерфейс простой. Пользуюсь сравнительно недавно, и в целом впечатления положительные. Но есть одно "но": чтобы дозвониться до поддержки, иногда приходится долго ждать, что мешает сосредоточиться на вопросе. Поддержке стоит взять пример с отдела продаж — к ним у меня нет никаких претензий. Когда мы подключали офисные номера, они всё детально объяснили и помогли.
