Команда Юмнико действительно заслуживает похвалы. Я уже полгода пользуюсь их услугами, и впечатления только положительные. Работая с Ватсапом и Телеграмом как в Б24, так и в Юмнико, я заметил, что в Юмнико у нас хорошая поддержка, а в Б24 — продажи. Пробовал разные мессенджер-сервисы и могу сказать, что у каждого есть свои особенности, что вполне нормально для интеграции с внешними системами. В Юмнико много интересных функций: детальное описание ошибок интеграций, возможность пересылки сообщений между Ватсапом и Телеграмом, чего нет у других сервисов. Проблем со стабильностью не возникало, всего пару раз сайт был недоступен на несколько минут осенью. Была одна ситуация, когда одного из операторов не пустило в систему, но это не критично. Что касается комментариев о Ватсапе, скорее всего, речь идет о сером Ватсапе. У всех сервисов, которые я использовал, он работал более-менее нормально, но для номеров с большим количеством обращений лучше использовать официальный Ватсап.
