Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Игорь Сычев

Звёзды: 1/5
Отзыв:
После перехода на ВАТС 2.0 у нас начались серьезные проблемы с оплатами. В момент, когда пришло время платить, деньги начали списываться без остановки, и вместо 3000 рублей у нас сняли 30000. Как только баланс ушел в минус, попытки списания не прекратились, несмотря на отсутствие средств. Теперь наш бизнес уже неделю без телефона в самый разгар сезона, и мы терпим большие убытки. Даже переадресацию не можем сделать. Вчера снова пришло 30000 уведомлений о попытках списания. Со стороны «МегаФона» никаких реакций — тишина. У кого-то была похожая ситуация?

Cons
  • Не контролируемые списания
  • Большие суммы списаний
  • Отсутствие связи с поддержкой
  • Нет возможности переадресации
  • Значительные убытки для бизнеса
1
Дата опыта: окт 13, 2024