API — один из самых удобных, что мне встречались в таких продуктах. Интеграция с ERP и CRM прошла без проблем. Документация действительно подробная. Особенно радует, что у Мегафон есть возможность детального управления логикой звонков — это не просто переадресация, а с учетом приоритетов, графиков и географических параметров. Стабильность на высоком уровне, задержки минимальные, а служба поддержки отвечает быстро.
