Звёзды: 2/5
Отзыв:
Несколько дней у нас не работал телефон. Иногда он всё-таки звонил, но не тем людям, кому нужно. Один из сотрудников в отпуске, а его телефон продолжает звонить. Обратились в поддержку, и нам предложили ВАТС 2.0. Персональный менеджер пообещал прислать логин и пароль, и после нашей жалобы их всё-таки отправили. Войти в систему удалось с трудом. Но начались странные проблемы: на номер сотрудника в отпуске продолжают поступать звонки, а затем они начинают приходить другому человеку. Одновременно всем это не происходит. Поддержка ищет у нас ошибки, но с ВАТС что-то не так. Номера периодически меняются. При работе на ВАТС 1.0 была одна проблема — мы не видели номера входящих вызовов, только в приложении. Но с ВАТС 2.0 мы получаем ежедневные жалобы в поддержку. Будем искать альтернативу.
