Компания ChatPush вызывает смешанные отзывы. Некоторые пользователи довольны функционалом и стабильностью работы, в то время как другие жалуются на плохую поддержку и проблемы с сервисом.
Время рассмотрения
Отличный и надежный сервис для доставки сообщений. Достаточно один раз его настроить, и он будет работать стабильно. У меня интеграция с YClients, и все сообщения, отправленные через WhatsApp, я вижу прямо в системе. Сервис самостоятельно отправляет напоминания о записях и запрашивает подтверждения, при этом путаницы не возникает: сообщение получает именно тот, кто должен. За всё время использования я замечал лишь незначительные сбои, когда он не мог отправить сообщение в течение нескольких минут. Неясно, на чьей стороне была проблема – ChatPush или WhatsApp. Но обычно через 5-10 минут всё исправлялось само собой.
Плюсы: - Поддерживает все популярные каналы, такие как WhatsApp, Telegram, ВК, ОК и другие. - Имеет интеграции с известными CRM: Битрикс24, amoCRM, Yclients и прочими. - Возможность каскадных рассылок. - Низкая цена. Минусы: - Ограниченное количество дополнительных функций. - Не хватает некоторых каналов связи. В целом, это отличный вариант для стандартных рассылок по популярным каналам. Стоимость невысокая, настройка проста, а пользоваться удобно. Но если нужно что-то более сложное (исключая каскадные рассылки), это не получится. Также не хватает возможности отправлять сообщения в некоторых соцсетях и мессенджерах.
Я внедрила ЧатПуш в свою бьюти-студию. Этот сервис помогает мне напоминать клиенткам о визитах, просить оставлять отзывы и делать рассылки. Конечно, можно было бы делать всё вручную, но это заняло бы слишком много времени. Использовать специальный сервис значительно удобнее и эффективнее. Ранее я пробовала аналогичный сервис, но он позволял отправлять только смс, которые обходились довольно дорого, так что даже на простые напоминания уходила немаленькая сумма (о рассылках и говорить не стоит). В ЧатПуш я могу отправлять сообщения через Ватсап абсолютно бесплатно. Если у клиента нет Ватсапа, сервис автоматически отправит платную смс. Настройка и подключение заняли время, но мне в этом помогли. Теперь всё работает без сбоев, клиентки получают сообщения вовремя и могут на них ответить.
Я использую ChatPush для рассылки напоминаний, акций и информационных сообщений своим клиентам. Настройка рассылки проходит через YClients. Большинство сообщений отправляется в WhatsApp, а тем, кто не пользуется этой платформой, я отправляю СМС. Всё работает стабильно, ни разу не было, чтобы кто-то не получил сообщение. Рассылка происходит вовремя, и сообщения доходят мгновенно.
Прекрасное решение для недорогих и эффективных рассылок. ChatPush увеличивает шансы на информирование клиентов благодаря использованию различных каналов связи, что делает этот процесс более выгодным. С его помощью можно отправлять сообщения через SMS, социальные сети (ВК, ОК) и мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Есть возможность каскадной рассылки: можно подключать несколько каналов и отправлять сообщения по порядку, начиная с самых эффективных. Например, если есть номер клиента, сначала можно попробовать связаться через WhatsApp, а если это не получится, отправить SMS. Для автоматизации взаимодействия с клиентами предусмотрена интеграция с CRM-системами, есть готовые модули для amoCRM, Битрикс24 и других, включая YClients. Удобная тарификация: можно выбрать пакет в зависимости от нужд, стоимость варьируется в зависимости от объема рассылок. Для небольшого количества клиентов (до 200 диалогов в месяц) подойдет самый дешевый вариант, а если нужны безлимитные диалоги и массовые рассылки, придется заплатить немного больше.
Сервис не работал два дня за неделю использования: один раз произошел сбой, а во второй день слетела авторизация, и я не получила никаких уведомлений об этом. Пишу отзыв спустя неделю, не знаю, как будет дальше. Не уверена, стоит ли эта услуга 1750 ₽.
Я пользуюсь этим приложением, но за последний месяц общение с менеджерами доставляет мне неудобства. Они отвечают только шаблонными фразами, а реальной помощи от сотрудников не наблюдается. Мне советуют переустановить Ватсап, проверить обновления, отключить VPN и даже говорят, что проблема в моем телефоне или связи. Но раньше таких проблем не было, и все вопросы решались без проблем.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
ChatPush проявляет крайне грубое отношение к потенциальным клиентам. Если вы собираетесь с ними работать, готовьтесь ощутить себя никем. Вот как это обычно происходит: 1. Звоните по указанным номерам — никто не отвечает, а на ваши звонки не перезванивают. 2. Пишите в WhatsApp, Telegram или соцсети, надеясь на ответ. Иногда вам ответят через день, а иногда и через неделю. И самое "приятное" — получите сообщение типа "Мы заняты более важными клиентами, подождите". Никаких извинений или сроков, только грубое указание на ваше место в очереди. 3. После такого "общения" желание заказывать у них что-либо полностью пропадает. Зачем работать с теми, кто с самого начала демонстрирует, что вы для них — ничто? Явно, если они так ведут себя на этапе привлечения клиентов, то после оплаты с вами могут просто игнорировать. Рекомендую не тратить на них время и нервы. Есть множество других компаний, которые ценят клиентов и их время. ChatPush — яркий пример того, как не нужно работать с клиентами.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
ChatPush — это компания в сфере маркетинга и рекламы, специализирующаяся на автоматизации общения с клиентами через мессенджеры. Она предлагает решения для повышения эффективности коммуникации бизнеса с целевой аудиторией.
AI-generated overviewhttps://promopult.ru
https://twiboost.com/
https://smmprime.com/
https://smmlavka.ru/
https://vitamin.tools/
https://click.ru/
https://aqulas.ru/
https://gdeslon.ru
https://botman.pro/
https://madtest.ru/