АТОЛ Онлайн: ПО «Электронный чек» и услуга по аренде онлайн-касс от 2 900 руб в месяц!

Клауд-сервис, который упрощает регистрацию расчетов в электронной форме через интернет. В соответствии с ФЗ-54 нужно использовать онлайн-кассы и отправлять покупателям электронные чеки. АТОЛ предлагает аренду онлайн-кассы за 2 900 рублей в месяц, что удобно для выполнения требований закона без покупки кассы. Система формирует фискальные документы в момент расчетов и отправляет их в ОФД. Арендуемая касса находится в ЦОДе АТОЛ. При оплате товара система создает чек и отправляет его покупателю, налоговая служба получает информацию о кассе, и у меня нет проблем. Сниженную оценку ставлю, потому что раньше пользовался физическими кассами АТОЛ, и они мне не совсем понравились, а еще из-за относительно высокой стоимости аренды. 2 900 рублей в месяц кажется несколько завышенной ценой.

Дата опыта: авг 20, 2024

АТОЛ предлагает аренду стандартной онлайн-кассы, что позволяет клиентам оплачивать товары через интернет-магазин. После подтверждения транзакции информация попадает в АТОЛ, где формируется электронный чек и отправляется в ОФД. Данные затем передаются в налоговую, и чек получает покупатель. Это важно для избежания штрафов в 30 000 рублей за отсутствие онлайн-кассы по 54-му закону или 10 000 рублей за неотправленный чек. Рекомендую проверить интеграции с поддерживаемыми платежными системами. Я не заморачивался с Яндекс.Кассой, но если у вас другой агрегатор или специфический банк-эквайр, могут возникнуть сложности с интеграцией. Если всё стандартно, проблем не будет. Цены на услуги довольно высокие, и каждый сам решает, стоит ли искать альтернативы или арендовать онлайн-кассу.

Дата опыта: июн 24, 2024

Звёзды: 3/5

Отзыв:
В течение некоторого времени я пользовался онлайн-кассой Атола, пока не нашел более выгодный сервис, который объединяет оффлайн и онлайн-кассы. В Атоле аренда кассы стоит 3 тысячи рублей в месяц, и если нужен фискальный накопитель, то еще около 10 тысяч сразу за три года аренды. Если посчитать, это выходит больше 3 тысяч в месяц. Мое текущее решение обходится всего в 500 рублей в месяц, и это облачное решение с арендой кассы как сервиса. А если не ошибаюсь, это касса Атол 42ФС. В онлайн-продажах без такой кассы сейчас делать нечего, чтобы избежать штрафов по 54 ФЗ. Претензий к работе нет, кроме высокой цены. Интеграция с платежным агрегатором прошла без проблем, в личном кабинете удобно получать данные для регистрации ККТ в ФНС и следить за состоянием кассы. С интернетом от Атола тоже ни разу не возникало проблем, доступ был всегда.

Дата опыта: мар 10, 2025

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Никогда не обращайтесь в компанию Атол - это просто мошенники! Я подключил их облачный сервис Онлайн Касса Атол для своего интернет-магазина, и уже месяц он не работает! Мы обращались в техподдержку примерно пять раз, включая письменные запросы, но ничего не изменилось. Всегда один и тот же ответ: "Подождите, мы устраняем неполадки!" Чеки из магазина пропадают, и покупатели жалуются, что не получают чеки на почту. Настоящая проблема, и налоговая, похоже, скоро начнет разбираться…

Дата опыта: май 20, 2024

Мы подключились к Атол Онлайн около года назад и пока что очень довольны. У нас интернет-магазин, который продает аксессуары, и выбор Атол был сделан по рекомендации знакомых, а также из-за соответствия законодательству. Не хотелось бы иметь проблемы с налоговой и законом. Обращался в техподдержку только для замены ФН, и задержек не было ни разу. Обычно они отвечают в течение нескольких часов. Интеграция с 1С прошла без особых хлопот, так что стоимость услуг оправдана. Собирать статистику удобно, в личном кабинете есть все нужные функции, поэтому нареканий нет.

Дата опыта: янв 12, 2025

Звёзды: 1/5
Отзыв:
При подключении кассы чеки не проходят, в системе написано "Свяжитесь со службой поддержки АТОЛ". Мы создали заявку, и их ответ был, что рассмотрят наш вопрос через неделю. Номер заявки 01356683. Дозвониться до них сложно, на линии приходится ждать по 10 минут. При этом с нас взяли оплату за аренду кассы на полгода вперед.

Дата опыта: дек 26, 2024

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Купил кассу Атол, и в ней оказался купон на годовое обслуживание ОФД. После регистрации кассы в налоговой и активации купона пришло сообщение об ошибке: "Ключ активации заблокирован". Позвонил в "Платформу ОФД", и они сказали, что блокировка не с их стороны, а от компании, которая напечатала купон. Обратился в магазин, где купил кассу, и они сказали, что купон положил завод АТОЛ, так что обращаться нужно к ним. Позвонил в АТОЛ, и там мне объяснили, что они не общаются с конечными пользователями, только с теми, кто продал кассу. Когда я сказал, что купил у них, мне ответили, что коробку не открывали и передали её в том виде, в каком получили. Всё содержимое коробки – это ответственность завода АТОЛ, и если есть проблемы, нужно обращаться к производителю. На это мне сказали, что техническая поддержка АТОЛ не общается с владельцами их продукции. Теперь у меня три кассы с неактивированными купонами, и я не знаю, что делать. Кассы зарегистрированы, и теперь мне нужно либо купить ОФД за 3000 рублей, либо перерегистрировать кассу в налоговой для работы с другим оператором. Больше не доверяю АТОЛу!

Дата опыта: июн 26, 2024

С 2018 года сотрудничаем с Атолом. Объемы в нашем магазине небольшие, поэтому искали вариант с минимальными трудностями, чтобы избежать штрафов. На фоне других компаний Атол выглядел наиболее надежно. В то время выбор был ограничен, а Атол только начинал с онлайн-касс в 2017 году. Меня привлекло, что они предлагают услуги под ключ, включая оформление подписи для документооборота и регистрацию кассы в налоговых органах. Помню, как трудно было получить КЭП для банковских операций, так что это стало большим облегчением. Проблем с подключением не возникло. Личный кабинет интуитивно понятен, а инструкции детально описывали каждый шаг. Договор я подписал с партнерским ОФД. Рад, что выбрал движок Битрикс и долго платил за поддержку. Интеграция прошла легко, ни разу не сталкивался со сбоями. Модуль подключился по инструкции и заработал сразу. В личном кабинете сайт подключился мгновенно. Касса размещена в дата-центре и работает круглосуточно. С изменением ФН задержек нет, а техподдержка всегда на связи. Совсем недавно в Атоле ввели бесплатные звонки по общероссийскому номеру 800, что очень удобно, ведь звонки на московский номер уже не актуальны. Возможно, если бы я потратил время на поиск более дешевого решения, смог бы сэкономить. Но для меня это семейный бизнес, и проще заплатить за комфорт, чем бегать по инстанциям в поисках альтернатив. В итоге это обошлось бы дороже.

Дата опыта: ноя 04, 2025

Я изучил множество облачных решений и в итоге выбрал одно, и ни разу не пожалел о своем выборе. Установка онлайн-кассы в магазине была обязательной, чтобы избежать санкций, и Атол предложил самые понятные и прозрачные условия. Мне нужно было минимизировать усилия, и они обещали полную техническую поддержку. Я думал, что администратор сайта справится с подключением, а сам займусь остальными вопросами. Но оказалось, что все сложнее, чем я ожидал. Админ выяснил, что система не совместима с движком WordPress, хотя оплата уже была произведена. Пришлось звонить и выяснять, думал, что придется возвращать деньги и искать что-то новое, ведь переезд означал бы потерю всех позиций в поисковиках. К счастью, оказалось, что Атол совместим с WordPress, просто информации на сайте не было. Ситуация была неприятной, но обошлось. Я также несколько раз обращался с мелкими вопросами, так как в личном кабинете нужно было проделать много действий. В итоге справился, хоть и пришлось смотреть видео и изучать материалы. Не совсем понятно, зачем нужна была отдельная ЭЦП для кассы, но легких путей никто не обещал. На это тоже ушло время. В итоге я потратил неделю, и после этого все заработало, теперь я не вспоминаю об этом. Закон соблюдаем, с платежами проблем нет, чеки уходят. Статистика продаж ведется, касса работает без сбоев. К сервису у меня нет вопросов.

Дата опыта: апр 15, 2026

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Этой весной я подключалась к Атол для запуска интернет-магазина и мне нужна была онлайн-касса. Выбрала именно этот сервис из-за их опыта и разумной цены в базовом тарифе. Учитывая, что я бухгалтер и немного разбираюсь в веб-разработке, думала, что справлюсь самостоятельно. У меня уже был опыт работы с налоговой, поэтому была уверена, что все пройдет гладко. Но теперь понимаю, что лучше бы взяла пакет с полной поддержкой. За то время, что потратила на подключение, могла бы заработать больше. Однако это не к сервису, у меня с ним было минимум проблем. В базовом тарифе Атол выполняет только фискальные функции, а остальное – за отдельную плату, в том числе и ФН, поэтому техподдержка доступна только в рамках договора. Зато абонентская плата всего 1490 рублей в месяц и 6500 за ФН – вполне приемлемо. Подключение бесплатное, никаких дополнительных затрат не было. Мой знакомый, который использует другую систему, удивился, что ему приходится платить за каждую кассу. Подключение Атола к сайту 1С-Битрикс занимает всего пять минут. В магазине CRM есть приложение для кассы, я установила его, скопировала ссылку и добавила в личный кабинет. Отчеты формируются одновременно в админке и в личном кабинете Атола. В рамках моих объемов все работает отлично. Я работаю по предоплате, поэтому мне нужны только чеки. Для себя я не увидела больших сложностей в подключении, но у меня уже есть опыт. Не рекомендую новичкам делать все самостоятельно, лучше взять пакет с поддержкой. Вы можете сэкономить, но времени и нервов потратите гораздо больше.

Дата опыта: дек 30, 2025