Отзывы о компании в основном негативные, пользователи отмечают проблемы с поддержкой и функциональностью продукта.
Время рассмотрения
Звёзды: 3/5
Работал с Мегапланом и Битриксом, оба сервиса бесплатные и особых преимуществ не имеют. Недавно решил попробовать Пирус, который, по сути, аналог этих систем для управления проектами, но менее функциональный. Битрикс явно лучше по возможностям. В Пирусе только базовые функции, и постоянные обращения в поддержку с предложениями начинают утомлять. Удобство использования не впечатляет: в Битриксе я без проблем выполняю те же задачи, а интерфейс не удобнее и скорость такая же. Особенно разочаровало приложение Пируса для Андроид — ужасное. Не могу удалить или изменить комментарий или вложение в задаче, чтобы это сделать, приходится удалять всю задачу. Не удаётся убрать из задачи сотрудника, которого добавил по ошибке, и он продолжает иметь доступ. И ещё один момент — черновик работает неправильно. Если случайно закрою текст, всё пропадает. Эти мелкие недочёты сильно портят общее впечатление. Лучше вернусь к Битриксу, чем продолжать работать с такими сервисами.
Пирус сочетает в себе почту, мессенджер, гугл-формы, планировщик задач и многое другое. Есть возможность пользоваться как бесплатно, так и на платной основе. Я пробовал бесплатный вариант, и для небольшой компании платная версия, в принципе, не нужна — кому действительно нужно 10 гигабайт дискового пространства, бэкапы и внешние справочники? Хотя это тоже полезно. Плюс в том, что нет ограничений на количество подключенных пользователей, но есть лимит на количество задач — 100, однако это не критично. Все функции работают, можно добавлять участников, общаться, обмениваться документами и загружать файлы. Интеграции с Google Drive и OneDrive тоже есть. Бесплатное приложение — это удобно. Можно прикреплять любые форматы файлов: документы, аудио, фото и видео. Пирус может помочь сэкономить место, хотя на практике маловероятно, что кто-то станет удалять почту или мессенджер, поскольку Пирус нужен для внутренней работы, а остальное — для внешних коммуникаций. Поэтому реальная польза от этого под вопросом. Мне особенно понравилась функция согласования документов, которая позволяет быстро получать подписи от разных людей, даже если они далеко. Я отправил документ в рабочую область, и за 10-15 минут все было оформлено без лишних беготни. Есть некоторые минусы, хотя они не критичные. Например, чат не показывает, кто сейчас активен, а многие мессенджеры это умеют. Также отсутствует функция уведомления о прочтении сообщений, это мне не очень понравилось. Возможно, в новых версиях это исправили, но я уже несколько месяцев не пользуюсь Пирусом.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
В нашей команде около 10 человек. Ранее мы использовали почту и мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp, а потом перешли на Slack. Основной проблемой было то, что трудно было контролировать выполнение проектов и отслеживать их статус. Мы искали способ упорядочить сроки и назначить ответственных. В итоге выбрали Trello, который оказался достаточно удобным. Но вскоре мы снова начали искать другие решения, так как нам нужно было не только отслеживать проекты и задачи, но и собирать заявки с сайта и поддерживать текущие проекты, как в сервис-деске. Мы протестировали Пайрус, и он решил большинство наших задач, мы остались довольны! Единственное, что хотелось бы улучшить, это наличие списка дел внутри одной задачи. Можно использовать канбан-доску, но для небольших задач это кажется избыточным.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Процесс согласования документов мне очень понравился, и возможность настраивать его самостоятельно без программистов – это большой плюс. Удобно работать с версиями: загружаешь новый файл, и рядом с предыдущим появляется метка "предыдущая" версия и кнопка "перейти к последней". Мы также организовали маршрут для новых сотрудников, у нас много курьеров, и это действительно упрощает процесс. Все по пунктам: документы, форменная куртка, маршрут, деньги, терминал, товар и так далее. Согласовывать решения тоже удобно, так как нужный менеджер подключается только в нужный момент и не мешает обсуждениям. Возможностей хватает, еще не все изучил. Единственное, что хотелось бы добавить, это диаграммы Ганта.
Программа совершенно не подходит для согласования сложных структурированных договоров, где требуется много пересогласований и частая выгрузка новых редакций с учетом правок от контрагентов. При работе на ПК предосмотр не показывает изменения, из-за чего приходится постоянно выгружать документы, а если их больше 50, это становится настоящей головной болью. Также отсутствует защита от редактирования задач участниками, которые не инициировали процесс — любой может менять сроки исполнения и статус согласующего. Нет защиты от случайных нажатий на кнопки вроде «Утвердить» или «Отложить», а группировать действия по добавлению или перемещению согласующих нельзя — в результате, если договор согласовывается долго, появляется неудобная громоздкая таблица. Кроме того, в центральной части нет четкого разделения по дням, оно реализовано только в виде всплывающего меню, что очень неудобно. Если кто-то заменил загруженный файл, это не выделяется цветом — все остается серым, и заметить изменения сложно. Если изначально не созданы два этапа, то при добавлении второго все согласующие становятся наблюдателями. Программа крайне неудобна для работы с договорами, особенно если они требуют согласования с несколькими контрагентами на длительный срок.
Уведомления по повторяющимся задачам не приходят. Создаю задачу, устанавливаю повторение, но ответственные не получают уведомления. В моем кафе много действий, которые повторяются в определенные дни, поэтому я хотел интегрировать Пайрус и даже купил айпад, чтобы сотрудникам было удобнее работать. Обращался в техподдержку, но так и не получил ответа. Кажется, им не интересно взаимодействовать с новыми пользователями.
В начале декабря я подал заявку на продукт, который меня интересовал. Сейчас уже конец января, а я так и не получил ни одного звонка. Я звонил минимум пять раз, напоминая, что жду обратной связи. И до сих пор ничего. Страшно быть клиентом этой компании, если такое безразличие уже на этапе начала сотрудничества. Всегда думал, что менеджеры по продажам ценят новых клиентов, но, похоже, я ошибался.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Pyrus — это онлайн-сервис для управления задачами и проектами, который помогает командам организовывать свою работу и эффективно взаимодействовать. Платформа предлагает инструменты для автоматизации бизнес-процессов и повышения продуктивности.
AI-generated overviewhttps://moo.team/
https://neuro-texter.ru/
https://mango-office.ru/
https://unspot.ru/
https://helloclient.by/
https://sellergpt.ru/
https://ispring.ru/
https://deeplom.ru/
https://kaiten.ru/
https://shtab.app/