ЮKassa

4.1
4.1 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.1

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
73%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
20%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
80% положительных 0% нейтральных 20% отрицательных

Отзывы о ЮKassa разнятся: многие пользователи довольны удобством и функционалом сервиса, однако есть и негативные мнения, связанные с задержками в поступлении средств и проблемами с подключением.

Что нравится
  • Удобный интерфейс и простота подключения
  • Быстрая работа службы поддержки
  • Широкий выбор способов оплаты
  • Автоматизация выставления счетов и отправка чеков
Что не нравится
  • Задержки в поступлении средств на расчетный счет
  • Проблемы с повторной настройкой после перехода на ЮKassa
  • Отказы в подключении без объяснений
  • Сложности с интерфейсом для некоторых пользователей

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Юля Гуляева

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Я собиралась подключить оплату на сайте через эту компанию. Все документы я предоставила и договор подписала, но в итоге получила отказ от службы безопасности. Попыталась выяснить, что конкретно их не устраивает, но ответа так и не получила. Служба безопасности не объясняет причины отказа, и, похоже, связаться с ними невозможно — они просто недосягаемы. В итоге они теряют адекватных клиентов. Наверное, так даже лучше, продолжу работать с **** эквайрингом, выставляя счета каждому отдельно.

Cons
  • Отказ от службы безопасности
  • Нет объяснений отказа
  • Недоступность службы безопасности
  • Потеря клиентов
  • Сложности с подключением
1
Дата опыта: ноя 19, 2024
Константин Левашов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Мы продаем индивидуальные наклейки и давно работаем с собственным сайтом. Подключили онлайн-кассу одного известного банка и запустили рекламу, но заметили, что многие клиенты не завершали оплату. Начали разбираться и узнали, что у нас высокий процент отказов, но техподдержка не смогла выяснить причину. Перешли на Юкассу и сейчас уже три недели все работает без проблем.

Pros
  • Отсутствие проблем с оплатой
  • Удобный интерфейс
  • Хорошая техподдержка
  • Быстрая интеграция
  • Повышение продаж
Cons
  • Высокий процент отказов
  • Неясная причина отказов
5
Дата опыта: мар 13, 2026
Владимир Асанов

Я подключил сервис для выставления счетов и приема платежей на своем сайте. Установить его на Тильду оказалось очень легко. Все сделал сам, без помощи программистов. Сервис работает стабильно, можно выставлять счета и принимать платежи сразу после регистрации. Нужно было предоставить скан договора, подписать его и сделать фотографию. При регистрации проходят проверки, включая проверку ИНН. Чтобы автоматически генерировать чеки, нужно подключить онлайн-кассу — это требование закона, а не прихоть Юкассы.

Pros
  • Простота подключения
  • Стабильная работа сервиса
  • Самостоятельная настройка
  • Быстрая регистрация
  • Автоматическая генерация чеков
Cons
  • Необходимость сканирования договора
  • Проверки при регистрации
  • Требуется подключение онлайн-кассы
5
Дата опыта: фев 09, 2026
Давид Хореев

Я подключал платежи для получения средств на сайте и смог разобрать все самостоятельно. Инструкции на сайте были понятные. В моём случае, когда я продаю премиум товары в узком сегменте охотничьей техники, сервис оказался очень удобным. Есть комиссия, но она берется только за успешные платежи, а отмена или возврат не облагаются ею.

Pros
  • Понятные инструкции на сайте
  • Удобный сервис для продаж
  • Комиссия только за успешные платежи
  • Нет комиссии за отмену
  • Подходит для узкого сегмента
5
Дата опыта: окт 11, 2024
Григорий Завьялов

Я подключал платежи к своему сайту, и всё делалось онлайн. Понадобились только ИНН и скан договора. Есть готовое расширение для Вордпресс, и я без проблем добавил платёжную страницу. Счета выставляются легко, можно отправлять их через соцсети и мессенджеры. Когда у одного из клиентов возник вопрос по методам оплаты, поддержка помогла, но на этот вопрос ушло больше времени, видно, он был не совсем стандартным.

Pros
  • Удобное подключение платежей
  • Готовое расширение для Вордпресс
  • Легкость в выставлении счетов
  • Отправка счетов через мессенджеры
  • Поддержка решает вопросы
Cons
  • Долгое время ответа поддержки
5
Дата опыта: мар 11, 2026
Фаина Мирославина

Недавно открыла онлайн-магазин с женской одеждой, и подруга посоветовала мне подключить Юкассу, так как сама уже давно им пользуется. Я решила попробовать, и сервис меня очень впечатлил. Учет доходов идет легко, чеки автоматически отправляются в налоговую. Есть разные способы оплаты, что удобно для клиентов. Проблем с работой сервиса не возникало.

Pros
  • Удобный учет доходов
  • Автоматическая отправка чеков
  • Несколько вариантов оплаты
  • Отсутствие проблем с работой
  • Рекомендованный сервис
5
Дата опыта: сен 23, 2024
Маргарита Игнатенко

На данный момент я вполне удовлетворён работой ЮKassa. У меня интернет-магазин, и установили программу быстро. Обучение прошло тоже без задержек. Теперь мои клиенты могут оплачивать заказы любым удобным способом: с карты, со счета, с электронного кошелька или частями. Служба поддержки работает хорошо, я обращаюсь с вопросами по платежам, и они всегда помогают мне решить проблему. Всё устраивает.

Pros
  • Быстрая установка программы
  • Оперативное обучение
  • Разнообразие способов оплаты
  • Хорошая служба поддержки
  • Удовлетворенность работой
5
Дата опыта: июн 30, 2025
Виктория Гамышева

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я не очень хорошо разбираюсь в технических вопросах, поэтому, когда понадобилась настройка онлайн-кассы, сразу решила обратиться в поддержку ЮКассы, не читая инструкцию. Они быстро ответили на мой звонок. Настройка оказалась проще, чем я думала, спасибо команде поддержки за терпение. С оплатой тоже всё отлично, деньги приходят на следующий день.

Pros
  • Быстрая поддержка
  • Простота настройки
  • Терпеливые сотрудники
  • Своевременные выплаты
  • Хорошая работа с оплатой
5
Дата опыта: фев 15, 2025
Алена Пляс

Неудачный опыт работы с этим сервисом. Пришлось выполнить все требования и подписать договор, что заняло несколько дней. Условия на сайте вроде бы соответствуют нормам, но потом последовал отказ без каких-либо объяснений, что именно не подошло. Зачем было подписывать договор? Не желаю удачи этому бизнесу и не рекомендую обращаться.

Pros
  • Условия соответствуют нормам
Cons
  • Неудачный опыт взаимодействия
  • Долгое выполнение требований
  • Отказ без объяснений
  • Неясные критерии оценки
  • Не рекомендую обращаться
1
Дата опыта: ноя 09, 2024
Артем Миновалов

Настроил Юкассу на платформе Тильда. Оплата для покупателей интуитивно понятна, а для меня это настоящий аутсорсинг заботы о клиентах. Они могут оплачивать с карты любой платежной системы или электронного кошелька, а модуль поддерживает сплит платежей. Все транзакции для клиентов абсолютно безопасны. Средства на расчетный счет поступают быстро, комиссии приемлемые, и абонентской платы нет. Все функционирует стабильно.

Pros
  • Интуитивно понятная оплата
  • Полный аутсорсинг заботы
  • Поддержка сплит платежей
  • Быстрое поступление средств
  • Приемлемые комиссии
4
Дата опыта: авг 17, 2025
8.2
Trust Score
Хорошо
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • ЮKassa — это онлайн-сервис, предлагающий решения для приема платежей и управления финансовыми транзакциями. Компания предоставляет удобные инструменты для бизнеса, позволяя эффективно обрабатывать платежи и улучшать клиентский опыт.

    AI-generated overview

Проверки безопасности

Похожие предприятия