ЮKassa

4.1
4.1 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.1

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
73%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
20%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
80% положительных 0% нейтральных 20% отрицательных

Отзывы о ЮKassa разнятся: многие пользователи довольны удобством и функционалом сервиса, однако есть и негативные мнения, связанные с задержками в поступлении средств и проблемами с подключением.

Что нравится
  • Удобный интерфейс и простота подключения
  • Быстрая работа службы поддержки
  • Широкий выбор способов оплаты
  • Автоматизация выставления счетов и отправка чеков
Что не нравится
  • Задержки в поступлении средств на расчетный счет
  • Проблемы с повторной настройкой после перехода на ЮKassa
  • Отказы в подключении без объяснений
  • Сложности с интерфейсом для некоторых пользователей

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Салават Шарафутдинов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я занимаюсь ремонтом и обслуживанием мобильных телефонов, у меня есть как физические точки продаж, так и онлайн-магазин. Когда мне нужно было выбрать решение для приема платежей, я первым делом искал надежность и быстрое подключение к онлайн-магазину. В итоге я выбрал ЮКассу, так как она позволяет мне гибко принимать разные платежи и способы оплаты.

Pros
  • Надежность сервиса
  • Быстрое подключение
  • Гибкие способы оплаты
5
Дата опыта: июн 25, 2025
Владислав Аронов

С помощью Юкассы удалось значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Раньше многие из них отказывались от услуг из-за неудобства оплаты на карту, поскольку я самозанятый. Теперь клиенты могут выбирать удобный способ оплаты: с кошелька, карт и так далее. Это помогло вернуть и сохранить большое количество клиентов!

Pros
  • Улучшение взаимодействия с клиентами
  • Удобные способы оплаты
  • Возврат клиентов
  • Сохранение клиентов
  • Поддержка самозанятых
5
Дата опыта: май 28, 2024
Артём Белозёров

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не тратьте время на ЮКасса, если вам важны ваши нервы, деньги и время! Год назад Сбер купил эту компанию, чтобы переложить на неё все онлайн-платежи, но другого выбора у меня не было — мой сайт уже был подключен в Сбере, и мне пришлось переподключиться в ЮКасса. Теперь Сбер направляет своих клиентов в этот ужас. Судя по отзывам, ненависть к ЮКасса только растёт. Они ведут себя произвольно: сначала всё одобряют, подписываешь договор, а потом, когда начинаешь работать с платежами, отключают без объяснений, ссылаясь на "службу безопасности". Задать им вопрос бесполезно — они будто боги, которых даже Греф хвалит. Отключение может произойти в любое время, не учитывая ни моральные нормы, ни реальные обстоятельства. Не рекомендую связываться с ними: сначала они требуют кучу информации о вас, потом начинаются унижения, издевательства, а в итоге, скорее всего, попытаются вымогать деньги. Кажется, они занимаются чем-то сомнительным. Либо эйфория от покупки Сбером их ослепила, либо там назначили кого-то, кто не знает, что делает. В общем, они меня так достали, что я собираюсь писать на них жалобы. Удачи всем, только не ЮКасса!

Cons
  • Плохое обслуживание клиентов
  • Необъяснимое отключение платежей
  • Невозможность задать вопросы
  • Вымогательство денег
  • Игнорирование моральных норм
1
Дата опыта: дек 19, 2025
Марина Кузнецова

Я была очень довольна работой сервиса Юкасса. Прочитав кучу отзывов, ожидала, что подключение займёт не меньше трёх дней, но на деле всё сделали всего за один день. Интеграция с сайтом оказалась очень удобной — никакие пароли и ключи вводить не пришлось, всё автоматизировано. Просто подключила свой магазин к Юкассе, разрешила проводить платежи и всё! Техническая поддержка отвечает быстро и доступно.

После подключения первого магазина я провела пробные продажи и была слегка разочарована, что СБП и Тинькофф не работали — оплаты не прошли. Выяснила, что для подключения этих методов нужна отдельная заявка, и после её подачи всё заработало. Интересно, что ко второму магазину техподдержка сама подключила эти способы оплаты без заявки. Уведомление о продаже приходит сразу после оплаты. При настройке магазина активировала автоматическую отправку чеков в "мой налог", и техподдержка предупредила, что за это берут 1,2% с продажи. Казалось бы, какое им дело до моих денег, но они всё равно написали и предупредили.

У меня есть с чем сравнивать, так как подключала другие платежные сервисы, и там всё иначе: то обман клиентов, то медленная поддержка, то сложная интеграция. А тут... Надеюсь, всё так и будет. И ещё, 10 рублей от пробных продаж вывели на следующий день на карту. В общем, команда Юкассы, продолжайте развивать и улучшать свой сервис!

Pros
  • Быстрое подключение за день
  • Автоматизированная интеграция
  • Быстрая и понятная поддержка
  • Мгновенные уведомления о продажах
  • Вывод денег на следующий день
Cons
  • Отдельная заявка для СБП и Тинькофф
5
Дата опыта: ноя 27, 2025
Камилла Серебрянская

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я уже полгода активно пользуюсь Юкассой, и мне с ней очень удобно, как и моим клиентам. Оплаты можно проводить через карты и электронные кошельки. Если нужно, есть возможность разделить оплату на части. Я не нашла никаких недостатков, поддержка всегда быстро реагирует и доступна круглосуточно, готова ответить на все вопросы. Юкасса работает стабильно, без сбоев.

Pros
  • Комфортное использование
  • Быстрая поддержка
  • Круглосуточная доступность
  • Стабильная работа
  • Функция разделения оплаты
5
Дата опыта: июн 25, 2025
Григорий Зрянов

С женой у нас интернет-магазин косметики, и мы решили внедрить Юкассу для удобства обработки платежей. Теперь наши покупатели могут оплачивать заказы картами, через электронные кошельки, Сбер.Пэй и другие способы. Также есть возможность оплаты частями, если вдруг не хватает денег. Всё работает без сбоев, а если возникают какие-то проблемы, можно обратиться в техподдержку. Сначала мы не знали, как правильно подключиться, но сотрудники поддержки помогли и дали необходимые консультации.

Pros
  • Удобная обработка платежей
  • Разнообразие способов оплаты
  • Оплата частями доступна
  • Техподдержка помогает быстро
  • Функционирует без сбоев
5
Дата опыта: дек 25, 2024
Илья Булавин

Прекрасный инструмент для работы, который действительно упрощает жизнь и облегчает ведение бизнеса. Подключение прошло без проблем, всё функционирует стабильно. Оплата происходит по ссылке, которую легко отправить клиенту через соцсети или мессенджер. Все транзакции удобно отслеживать в личном кабинете. Комиссия есть, но берётся только за успешные платежи.

Pros
  • Прекрасный инструмент для работы
  • Упрощает жизнь и бизнес
  • Подключение прошло без проблем
  • Стабильное функционирование
  • Отслеживание транзакций в кабинете
Cons
  • Комиссия за успешные платежи
5
Дата опыта: фев 06, 2026
Константин Белкин

Сервис очень удобный, выдает стандартный кассовый чек, как это предусмотрено законом. Раньше для этого нужно было подключать онлайн-кассу, но теперь все стало намного проще: за несколько кликов можно подключить сервис, все работает через Юкассу. У меня сайт на популярной CMS, интеграция прошла быстро, никаких проблем не возникло.

Pros
  • Удобный сервис
  • Стандартный кассовый чек
  • Простое подключение
  • Быстрая интеграция
  • Отсутствие проблем в работе
5
Дата опыта: фев 05, 2025
Марат Гарифуллин

Выставлять счет на оплату стало намного удобнее, не нужно каждый раз вводить свои реквизиты. Раньше мне было сложно принимать деньги на карту и потом выяснять, откуда что пришло. Теперь всё стало более прозрачным, есть интеграция с известными онлайн-кассами для отправки чеков. Комиссия, конечно, есть, но это придаёт больше уверенности.

Pros
  • Упрощенный процесс выставления счета
  • Прозрачность финансовых операций
  • Интеграция с онлайн-кассами
  • Удобство в получении платежей
  • Спокойствие при расчетах
Cons
  • Присутствие комиссии
5
Дата опыта: янв 04, 2025
Алика Коврова

Я работаю как самозанятая и использую Юкассу уже около двух лет. Это не так много, но я вполне довольна. У меня небольшой онлайн-магазин, и Юкасса помогает не только принимать платежи от клиентов, но и выдавать чеки, что исключает возможные проблемы. В целом, все устраивает: интерфейс удобный, все просто и понятно.

Pros
  • Удобный интерфейс
  • Простота использования
  • Выдача чеков
  • Помощь в приеме платежей
  • Долгий срок использования
5
Дата опыта: июл 05, 2025
8.2
Trust Score
Хорошо
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • ЮKassa — это онлайн-сервис, предлагающий решения для приема платежей и управления финансовыми транзакциями. Компания предоставляет удобные инструменты для бизнеса, позволяя эффективно обрабатывать платежи и улучшать клиентский опыт.

    AI-generated overview

Проверки безопасности

Похожие предприятия