Отзывы о ЮKassa разнятся: многие пользователи довольны удобством и функционалом сервиса, однако есть и негативные мнения, связанные с задержками в поступлении средств и проблемами с подключением.
Время рассмотрения
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я занимаюсь ремонтом и обслуживанием мобильных телефонов, у меня есть как физические точки продаж, так и онлайн-магазин. Когда мне нужно было выбрать решение для приема платежей, я первым делом искал надежность и быстрое подключение к онлайн-магазину. В итоге я выбрал ЮКассу, так как она позволяет мне гибко принимать разные платежи и способы оплаты.
С помощью Юкассы удалось значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Раньше многие из них отказывались от услуг из-за неудобства оплаты на карту, поскольку я самозанятый. Теперь клиенты могут выбирать удобный способ оплаты: с кошелька, карт и так далее. Это помогло вернуть и сохранить большое количество клиентов!
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не тратьте время на ЮКасса, если вам важны ваши нервы, деньги и время! Год назад Сбер купил эту компанию, чтобы переложить на неё все онлайн-платежи, но другого выбора у меня не было — мой сайт уже был подключен в Сбере, и мне пришлось переподключиться в ЮКасса. Теперь Сбер направляет своих клиентов в этот ужас. Судя по отзывам, ненависть к ЮКасса только растёт. Они ведут себя произвольно: сначала всё одобряют, подписываешь договор, а потом, когда начинаешь работать с платежами, отключают без объяснений, ссылаясь на "службу безопасности". Задать им вопрос бесполезно — они будто боги, которых даже Греф хвалит. Отключение может произойти в любое время, не учитывая ни моральные нормы, ни реальные обстоятельства. Не рекомендую связываться с ними: сначала они требуют кучу информации о вас, потом начинаются унижения, издевательства, а в итоге, скорее всего, попытаются вымогать деньги. Кажется, они занимаются чем-то сомнительным. Либо эйфория от покупки Сбером их ослепила, либо там назначили кого-то, кто не знает, что делает. В общем, они меня так достали, что я собираюсь писать на них жалобы. Удачи всем, только не ЮКасса!
Я была очень довольна работой сервиса Юкасса. Прочитав кучу отзывов, ожидала, что подключение займёт не меньше трёх дней, но на деле всё сделали всего за один день. Интеграция с сайтом оказалась очень удобной — никакие пароли и ключи вводить не пришлось, всё автоматизировано. Просто подключила свой магазин к Юкассе, разрешила проводить платежи и всё! Техническая поддержка отвечает быстро и доступно.
После подключения первого магазина я провела пробные продажи и была слегка разочарована, что СБП и Тинькофф не работали — оплаты не прошли. Выяснила, что для подключения этих методов нужна отдельная заявка, и после её подачи всё заработало. Интересно, что ко второму магазину техподдержка сама подключила эти способы оплаты без заявки. Уведомление о продаже приходит сразу после оплаты. При настройке магазина активировала автоматическую отправку чеков в "мой налог", и техподдержка предупредила, что за это берут 1,2% с продажи. Казалось бы, какое им дело до моих денег, но они всё равно написали и предупредили.
У меня есть с чем сравнивать, так как подключала другие платежные сервисы, и там всё иначе: то обман клиентов, то медленная поддержка, то сложная интеграция. А тут... Надеюсь, всё так и будет. И ещё, 10 рублей от пробных продаж вывели на следующий день на карту. В общем, команда Юкассы, продолжайте развивать и улучшать свой сервис!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я уже полгода активно пользуюсь Юкассой, и мне с ней очень удобно, как и моим клиентам. Оплаты можно проводить через карты и электронные кошельки. Если нужно, есть возможность разделить оплату на части. Я не нашла никаких недостатков, поддержка всегда быстро реагирует и доступна круглосуточно, готова ответить на все вопросы. Юкасса работает стабильно, без сбоев.
С женой у нас интернет-магазин косметики, и мы решили внедрить Юкассу для удобства обработки платежей. Теперь наши покупатели могут оплачивать заказы картами, через электронные кошельки, Сбер.Пэй и другие способы. Также есть возможность оплаты частями, если вдруг не хватает денег. Всё работает без сбоев, а если возникают какие-то проблемы, можно обратиться в техподдержку. Сначала мы не знали, как правильно подключиться, но сотрудники поддержки помогли и дали необходимые консультации.
Прекрасный инструмент для работы, который действительно упрощает жизнь и облегчает ведение бизнеса. Подключение прошло без проблем, всё функционирует стабильно. Оплата происходит по ссылке, которую легко отправить клиенту через соцсети или мессенджер. Все транзакции удобно отслеживать в личном кабинете. Комиссия есть, но берётся только за успешные платежи.
Сервис очень удобный, выдает стандартный кассовый чек, как это предусмотрено законом. Раньше для этого нужно было подключать онлайн-кассу, но теперь все стало намного проще: за несколько кликов можно подключить сервис, все работает через Юкассу. У меня сайт на популярной CMS, интеграция прошла быстро, никаких проблем не возникло.
Выставлять счет на оплату стало намного удобнее, не нужно каждый раз вводить свои реквизиты. Раньше мне было сложно принимать деньги на карту и потом выяснять, откуда что пришло. Теперь всё стало более прозрачным, есть интеграция с известными онлайн-кассами для отправки чеков. Комиссия, конечно, есть, но это придаёт больше уверенности.
Я работаю как самозанятая и использую Юкассу уже около двух лет. Это не так много, но я вполне довольна. У меня небольшой онлайн-магазин, и Юкасса помогает не только принимать платежи от клиентов, но и выдавать чеки, что исключает возможные проблемы. В целом, все устраивает: интерфейс удобный, все просто и понятно.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
ЮKassa — это онлайн-сервис, предлагающий решения для приема платежей и управления финансовыми транзакциями. Компания предоставляет удобные инструменты для бизнеса, позволяя эффективно обрабатывать платежи и улучшать клиентский опыт.
AI-generated overviewhttps://levelcash.ru
https://epos.kz
https://walletone.com
https://cardswm.com
https://royalbag.com.ua
https://paykassa.pro/
https://bartbag.com.ua
https://uniteller.ru
https://cyberplat.ru
https://paymaster24.com