Компания имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают удобство сервиса, но также сталкиваются с проблемами блокировки аккаунтов и неэффективной поддержки.
Время рассмотрения
Звёзды: 5/5
Отзыв:
У нас несколько проектов в разных регионах, и для каждого мы подключаем номер телефона через Zadarma.com. Это помогает отслеживать звонки и контролировать работу сотрудников. Тарифные планы очень удобные, а бесплатная АТС — это большой плюс. Были небольшие проблемы с некоторыми номерами, но техническая поддержка быстро их решила. Качество связи в целом среднее.
Сотрудничали с этой компанией два года, и вдруг однажды утром отключили возможность делать исходящие звонки, потому что один из сотрудников работает удаленно из Луганска. Служба поддержки отвечает стандартными фразами, утверждая, что нужно быть в РФ, хотя мы уже удалили все приложения за пределами России. Блокировка звонков так и не была снята, работа остановилась, а деньги просто уходят в никуда!
Сервис предлагает выгодные тарифы и бесплатную АТС. Ассортимент номеров широкий, а все звонки записываются. Есть интеграция с CRM-системой, что помогает не терять важную информацию. Клиенты довольны и могут работать даже удаленно. В целом качество связи хорошее, хотя иногда бывают небольшие проблемы, но служба поддержки всегда быстро реагирует и помогает решить возникшие вопросы.
Сервис зарекомендовал себя наилучшим образом. Интерфейс простой и удобный. Я часто им пользуюсь, чтобы узнать, кто звонил на мой рабочий номер, когда не могу ответить. Это помогает не потерять клиентов. Но у сервиса есть не только базовые функции, такие как «Звонок с сайта» и «Колтрекинг». Тут много других полезных инструментов, которые удобно использовать в работе. Рекомендую.
Сервис облачной телефонии очень удобный и по цене доступный. Можно купить виртуальный номер — городской, мобильный или бесплатный номер 8800 — и интегрировать его с телефонией другого провайдера. Я, например, использовала номера Zadarma вместе с OnlinePBX. Также есть возможность подключить виджеты для обратного звонка и коллтрекинга. Тарифы адекватные, поддержка оперативная, а интерфейс понятный.
Zadarma проста и удобна в использовании. Даже люди без технических знаний быстро освоят систему. Качество звонков хорошее, и есть все необходимые инструменты для удаленного общения. Цены на телефонный номер низкие, а настройка виртуальной АТС довольно проста. Но вот служба поддержки ответила с задержкой.
Отзыв:
Сервис позволяет подключать виртуальные номера из разных регионов России и удобно отслеживать записи звонков, что избавляет от необходимости связываться с местными телефонными компаниями. На сайт можно добавить кнопку обратного звонка от Задарма, она не нарушает дизайн, но отлично работает. Цены на звонки и номера приемлемые, качество связи тоже на уровне.
Номера 8-800 — отличное решение для бизнеса. Условия пользования очень простые. В наличии есть меню, виртуальная АТС и даже озвучка приветствия с помощью роботов. Настройка распределения звонков между сотрудниками выполняется легко, можно временно отключить тех, кто в отпуске или уволен. Коллтрекинг работает без сбоев, а служба поддержки всегда готова помочь.
Отличный выбор, если нужно купить 8800 или номера для разных регионов. Мы постоянно используем их для поддоменов. Всё очень удобно: интерфейс просто освоить, цены нормальные, никаких зависаний не замечали. Можно удобно отслеживать звонки, прослушивать разговоры, контролировать работу менеджеров и так далее. Рекомендую!
Рекомендую этот сервис IP-телефонии. Выбор тарифов зависит от ваших потребностей, но мы остановились на тарифе «Корпорация», который отлично подходит для небольшого колл-центра. Подключение к CRM прошло быстро — меньше полчаса, и интеграция была бесплатной. Качество связи хорошее, бывают небольшие перебои, но это скорее исключение, серьезных проблем за полгода не было. Это хороший пример того, как недорогой сервис может быть качественным.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Zadarma — компания, специализирующаяся на предоставлении услуг IP-телефонии, виртуальных номеров и облачных АТС. Она предлагает решения для бизнеса, включая бесплатные звонки и удобные инструменты для управления телефонной связью.
AI-generated overviewhttps://1ats.ru
https://remgsm57.ru
https://vse-klienty.ru
https://telephony.yandex.ru
https://calltracking.ru
https://ringostat.ru
https://onetto.ru
https://vats.megafon.ru
https://mestopolozhenie-telefona.com
https://gravitel.ru
