Компания имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают удобство сервиса, но также сталкиваются с проблемами блокировки аккаунтов и неэффективной поддержки.
Время рассмотрения
Пользуюсь этим сервисом уже долгое время и остался очень доволен. Интерфейс настройки, хоть и выглядит немного сложным, легко осваивается с помощью техподдержки. Я просто звоню из своего аккаунта, и они помогают шаг за шагом, иногда даже сами что-то настраивают. Также приятно, что есть гибкая интеграция с другими сервисами. Цены вполне адекватные. В общем, мне нравится подход и качество работы сервиса. Рекомендую.
Сервис мне порекомендовал партнер, и в 2017 году мы открыли кабинет. С тех пор функционал заметно изменился, команда добавила много полезных функций. Здесь есть все, что нужно для комфортного ведения бизнеса без необходимости нанимать отдельного человека. Желаю команде успехов и буду советовать их своим партнерам.
Очень хороший вариант для корпоративной связи, качество связи меня устраивает. Иногда бывают небольшие помехи, но это нормально для любого оператора, поэтому не вижу в этом серьезной проблемы. Тарифы разнообразные, но не буду никого советовать, так как все зависит от размера команды и потребностей. Мы берем тариф «офис» для небольшой команды, и абонплата в месяц не превышает 2 тысяч, минут хватает, особенно с учетом посекундного тарифицирования исходящих вызовов.
Для клиентских сайтов мы бесплатно привязываем поддомены к конкретным городам, если это нужно. Сервис покупки городских номеров просто великолепен: он и удобный, и быстрый. Цены на номера приятно удивляют - от 140 до 250 рублей, и есть бесплатная АТС, которую сможет настроить даже новичок. Также система переадресации очень удобная. В итоге, развернуть колл-центр для одного оператора можно всего за 10 минут.
Мы подключаем клиентов через этого оператора, так как все ключевые моменты работы их сервиса выполнены на высшем уровне: современная платформа, доступные цены на IP-телефонию и бесплатная АТС, простота подключения, с которой справится любой, и оперативная техподдержка. В конечном итоге, это позволяет нам экономить время как для себя, так и для наших клиентов. Рекомендую!
Пользуемся этим сервисом уже около трех лет, и давно бы ушли, если бы не сложности с рекламой нового виртуального номера. Из негативного могу отметить следующее: 1. Номера на сайте постоянно не работают. Они вроде функционируют, но стоит только выразить недовольство, как номер блокируют и не отвечают на звонки. 2. Отношение к клиентам нулевое — если не успел вовремя оплатить, сразу отключают, не разбираясь в ситуации. При этом автоматизации для обработки платежей нет, все делают вручную. 3. В случае аварий они просто отключают телефоны, чтобы не получать звонки, а после устраняют проблемы и удивляются, когда их спрашивают об этом. 4. Менеджеры ничего не могут решить, особенно один, который ведет себя крайне грубо и просто бросает трубку.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Пользуемся «Задарму» и рекомендуем её нашим клиентам. За разумную цену можно настроить хороший коллтрекинг, никаких проблем не возникало, всё работает исправно. Техническая поддержка быстро решает любые вопросы. Есть не только городские номера, но и мобильные, что иногда бывает очень удобно. Рекомендую, отличное соотношение цены и качества. Единственное, на мой взгляд, личный кабинет мог бы быть более удобным.
Сервис действительно удобный, а техническая поддержка на высоте. Мне помогли разобраться с проблемой, которая меня долго беспокоила. Специалисты по телефону объяснили, как настроить переадресацию с одного номера на другой, если на первом не ответили в течение 20 секунд, что решило вопрос с пропущенными звонками. Теперь есть возможность отслеживать и прослушивать качество работы оператора, что помогает вносить изменения для улучшения результатов.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Отличное решение для подключения телефонии! Бесплатная АТС очень удобная и позволяет легко перенаправлять звонки. Тарифы на номера тоже низкие, а разнообразие номеров почти во всех городах России приятно удивляет. Онлайн-поддержка работает хорошо, что тоже большой плюс. Из минусов только качество связи иногда подводит. В общем, рекомендую этот сервис!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Мы подключаем клиентам номер 8-800 через Zadarma.com. Личный кабинет очень удобный, а техподдержка быстро реагирует на запросы. Есть возможность записи звонков, что полезно. Номера можно выбирать из предложенного списка. Тарифы вполне разумные, а сама АТС бесплатная! За всё время работы не было никаких сбоев. Наши клиенты довольны, никаких проблем не возникало. Для агентств есть возможность участия в партнерской программе.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Zadarma — компания, специализирующаяся на предоставлении услуг IP-телефонии, виртуальных номеров и облачных АТС. Она предлагает решения для бизнеса, включая бесплатные звонки и удобные инструменты для управления телефонной связью.
AI-generated overviewhttps://1ats.ru
https://remgsm57.ru
https://vse-klienty.ru
https://telephony.yandex.ru
https://calltracking.ru
https://ringostat.ru
https://onetto.ru
https://vats.megafon.ru
https://mestopolozhenie-telefona.com
https://gravitel.ru
