Битрикс24 помогает бизнесу работать

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Раньше мы работали только в Гугл Доках, но сейчас возникли сложности с оплатой зарубежных сервисов, включая Гугл. Я очень рад, что выбрали Битрикс и не стали искать другие приложения. Здесь всё сосредоточено в одном месте: и задачи, и общение. Ничего не потеряется, главное — вовремя заполнять информацию и подстраивать платформу под наши процессы.

Дата опыта: мар 15, 2026

Автоматизировали рутинные задачи с помощью шаблонов, и они действительно очень помогают. Раньше использовали Трелло, где тоже были шаблоны, но создание задач из них было менее удобным. Интерфейс там сложнее, но предоставляет больше возможностей для кастомизации. Если нужно, можно полностью обойтись без Зума, так как здесь проще организовать созвоны с отделом или всеми участниками проекта в чате.

Дата опыта: авг 01, 2025

В Битриксе очень хорошо реализована автоматизация множества процессов, что значительно упрощает ежедневные рабочие моменты. Например, согласование документов теперь происходит гораздо быстрее, раньше мы вынуждены были носиться с бумажками по отделам. Оплата счетов тоже стала быстрой — всего в пару кликов, и документы можно отправлять прямо с мобильного. Особенно радует, что для настройки большинства функций не нужно глубокое понимание системы — наш сисадмин справляется без проблем, а в случае необходимости служба поддержки всё подробно объясняет. В результате, это действительно полноценный сервис для автоматизации офисной работы.

Дата опыта: авг 18, 2024

Я проработала в этом сервисе три года и решила перейти на более дешевый аналог. В «Битриксе» очень удобная автоматизация задач для больших отделов — у нас работает больше 100 человек, и все кадровые вопросы тоже решались через этот сервис. Рекомендую всем компаниям, так как это красивый и удобный инструмент. По моему опыту, особенно эффективны: создание задач по шаблонам, общение с коллегами и использование календаря. Не нужно тратить время на напоминания о звонках, так как все уведомления приходят на телефон.

Дата опыта: май 11, 2025

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Мы долгое время пользовались Слаком, но он перестал нас устраивать, и мы решили попробовать Битрикс24. Сначала было непросто, много вопросов по функционалу и настройкам, часто обращались в техподдержку. Но очень приятно, что сотрудники отвечают быстро и подробно, и все наши проблемы решались оперативно. Битрикс24 оказался действительно удобным, в нём много полезных инструментов: СРМ, управление проектами, задачи, видеозвонки и общение. Теперь, когда разобрались с системой, даже не представляем, чем можно было бы его заменить.

Дата опыта: апр 26, 2025

Звёзды: 1/5
Отзыв:
С 2013 года я использую Битрикс24 и хочу предупредить, что вы окажетесь в роли подопытного кролика для их экспериментов. Многие функции не доработаны, и доработка будет происходить за ваш счет, а в итоге вам могут предложить либо отказаться от использования, либо платить по ценам платных сервисов. Почти все инструменты представлены в урезанном виде, и хотя в рекламе заявляют, что у них есть всё, на деле это просто ловушка! Гораздо лучше использовать отдельные инструменты, которые действительно нужны, и выбирать подрядчиков под конкретные решения. Также вы будете вынуждены платить за дополнительные инструменты, которые не нужны, но включены в тарифный план. Совсем недавно они ввели обязательную платную подписку на маркет, что подразумевает оплату за интеграцию с другими сервисами через API, и это может составить половину стоимости тарифа! А еще я жду ответа от службы поддержки на своё последнее сообщение уже неделю! И так практически всегда!

Дата опыта: янв 19, 2026

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не рекомендую Битрикс для CRM и CMS в бизнесе! Качество сервиса ухудшается с каждым днём, скорость работы падает, а цены растут безумно и не учитывают масштабы бизнеса. Мы давно используем это ПО, когда-то нас привлекла их «разумная» цена и «перспективы», но теперь она выросла в 10 раз. Раньше платили 28 тысяч рублей, а теперь, чтобы сохранить функционал, нам навязывают новый тариф за 134 280 рублей даже со скидкой. Плюс постоянные сборы за обязательную подписку на их «Маркетплейс» — ещё 86 256 рублей. Вчера все интеграции просто перестали работать и требуют подписки на ненужные приложения по 4 тысячи рублей. А сегодня пришло письмо с просьбой обновить сайт. Мы всё сделали, и сайт перестал работать! Битрикс24, похоже, подходит только тем, кто хочет угробить свой бизнес. На наши просьбы учесть размеры бизнеса и количество услуг приходят только стандартные отписки. Это не сервис для клиентов, а какая-то шарашка, занимающаяся вымогательством! Полное разочарование в компании и их некомпетентных «сотрудниках».

Дата опыта: апр 04, 2025

Явный плюс: если уделить немного времени, можно разобраться и настроить всё самостоятельно, есть достаточно подробный FAQ. Простые задачи настраиваются легко, но для более сложных нужно искать информацию. Если возникают проблемы, можно воспользоваться нейросетями. Явный минус: при бесплатной подписке нет онлайн-поддержки, что затрудняет понимание некоторых деталей (приходится искать в гугле или снова обращаться к нейросетям). Однако в целом, всё работает и задачи решаются, так что это не так уж критично.

Дата опыта: янв 24, 2026

Переход на Битрикс24 после *** оказался немного непривычным: в отличие от *** он выглядит более сложным. В Битриксе слишком много функций, которые для моей работы не нужны и кажутся лишними, но, тем не менее, я доверяю этой программе. Главное — вникнуть один раз, а потом достаточно быстро привыкаешь.

Дата опыта: янв 14, 2026

Майское обновление просто супер, новые функции добавляются постепенно, и это радует. Работать над проектами стало намного легче. Команды теперь удобно собирать — они сразу видны в общем «дереве» компании. У каждой команды мгновенно появляется чат, можно создать коллаборацию и подключить внешних исполнителей. Приглашать их нужно вручную, остальные автоматически добавляются в чат. В чатах появились опросы — это действительно полезная штука. Надеюсь, в будущем нас ждут ещё больше улучшений.

Дата опыта: май 19, 2025