Бухсофт Онлайн

3.8
3.8 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

3.8

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
37%
4 Звезда
40%
3 Звезда
3%
2 Звезда
7%
1 Звезда
13%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
77% положительных 3% нейтральных 20% отрицательных

Компания БухСофт получает смешанные отзывы. Пользователи отмечают как положительные аспекты, так и серьезные недостатки.

Что нравится
  • Удобный интерфейс и простота в использовании
  • Регулярные обновления и интеграция с законодательством
  • Эффективная работа службы поддержки
  • Многофункциональность программы и возможность работы нескольких пользователей
Что не нравится
  • Проблемы с качеством службы поддержки
  • Устаревший дизайн интерфейса
  • Некоторые функции не соответствуют заявленным
  • Ошибки в отчетах и медленная реакция на обращения

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Татьяна Ковалева

Я единственный бухгалтер в компании, и мне приходится вести учёт основных средств, зарплату и вообще всё. Программа от БухСофт сильно облегчает мою работу. Она постоянно обновляется, что позволяет добавлять новые инструменты для упрощения процессов. Совсем недавно в сервисе электронной отправки появился умный поиск, который, вводя ключевые слова, помогает быстро находить нужные отчёты, сверки с налоговой и переходить в необходимые ЭЛН. После работы с 1С мне стало намного приятнее выполнять свои обязанности.

Pros
  • Облегчает работу бухгалтера
  • Регулярные обновления программы
  • Умный поиск в сервисе
  • Быстрый доступ к отчётам
  • Удобнее, чем 1С
5
Дата опыта: авг 27, 2025
Наталья Маркова

Отзыв:
Бухгалтерская программа очень подходит для нашей небольшой фирмы. В ней есть все нужные инструменты для оперативной работы, подготовки отчётности и общего управления. Особенно радует, что информация о сотрудниках хранится в отдельном журнале, где легко можно найти данные о конкретном работнике с помощью удобных фильтров. Составлять отчёты тоже просто — все ошибки выделяются в интерактивном протоколе, что позволяет быстро их исправлять.

Pros
  • Удобные инструменты для работы
  • Легкая подготовка отчётности
  • Хранение информации о сотрудниках
  • Удобные фильтры для поиска
  • Интерактивный протокол проверки ошибок
4
Дата опыта: май 21, 2025
Ксения Некрасова

Бухсофт действительно классный, в этом нет сомнений. Особенно радует, что с ним я легко сдаю любую отчетность! Все актуальные обновления по шаблонам и документам происходят вовремя. Например, недавно обновили 6-НДФЛ за 2021 год. Я не потратила много времени и избежала множества ошибок. Интерактивный протокол подсветил все опечатки — сдала в налоговую без лишних нервов.

Pros
  • Легкость сдачи отчетности
  • Актуальные обновления вовремя
  • Минимум ошибок при сдаче
  • Интерактивный протокол подсвечивает ошибки
  • Отсутствие нервов при сдаче
4
Дата опыта: дек 08, 2025
Юлия Путренко

За время использования БухСофт я обнаружила только положительные моменты, никаких нареканий у меня нет. Обновление программы проходит легко и без необходимости привлекать специалиста, всё делается удалённо. Заполнять отчётность тоже несложно, благодаря встроенному интерактивному протоколу проверки, который сразу указывает на возможные ошибки. Это существенно снижает риск проблем с налоговыми органами.

Pros
  • Простота обновления программы
  • Интерактивный протокол проверки
  • Снижение риска ошибок
  • Удобство заполнения отчётности
  • Отсутствие нареканий
4
Дата опыта: окт 01, 2025
София Егорова

С января пользуюсь этой программой. На Новый год приобрела тариф Комфорт, который очень выгодно обошелся мне — 14 999 на год благодаря скидке 22%. В качестве нового клиента мне повезло. Интерфейс и функции освоить было легко, все интуитивно понятно и без лишних сложностей. Обратилась в техподдержку только один раз при настройке, и они ответили быстро и подробно!

Pros
  • Выгодный тариф
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Оперативная техподдержка
  • Скидка для новых клиентов
  • Легкость в использовании
4
Дата опыта: май 02, 2024
Мария Андреева

В январе этого года я купила пакет Бухсофт, когда увидела скидку 22%. О системе я слышала положительные отзывы, в том числе от опытных бухгалтеров. Что могу сказать: оформление больничного проходит быстро и без ошибок, МРОТ на этот год уже установлен, менять его не нужно. Встроенный расчетчик по дневному пособию делает расчеты удобными. Меню тоже простое и понятное.

Pros
  • Быстрое оформление больничного
  • Установленный МРОТ
  • Удобный расчетчик пособия
  • Простое и понятное меню
  • Хорошие отзывы от бухгалтеров
4
Дата опыта: окт 01, 2024
Галина Трофимова

Эта программа мне очень нравится, она действительно удобная в использовании. Частые обновления позволяют в любой момент получать актуальные изменения в законодательстве. Работает стабильно, и вся необходимая информация из всех филиалов доступна в реальном времени. Я быстро сдал отчет за 2021 год, так как форма 6-НДФЛ обновилась и сама подсказала, что нужно исправить.

Pros
  • Удобство в использовании
  • Частые обновления
  • Стабильная работа
  • Доступ к информации в реальном времени
  • Подсказки по исправлениям
5
Дата опыта: фев 19, 2026
Да Ра

Служба поддержки просто бесполезная. Обещанная помощь 24/7 не делает жизнь легче и не дает понятных ответов на вопросы. Во-первых, приходит куча писем о регистрации обращения — мне нужно решение, а не уведомления. Во-вторых, эти уведомления вообще не информативные — в них только непонятные номера заявок, которые не помогают понять, к какому вопросу они относятся. В-третьих, сотрудники в чате ведут себя грубо и некомпетентно — никто не может объяснить ситуацию простым языком, а если повторно задаешь вопрос, то получаешь хамские ответы. В-четвертых, служба поддержки не решает все вопросы и не является единым центром помощи для клиентов, постоянно отправляя к другим каналам — пишите на почту, звоните по телефону (зачем вообще нужен телефон в 2022 году?). В общем, о клиентском обслуживании тут и говорить не о чем.

Cons
  • Бесполезная служба поддержки
  • Непонятные уведомления о заявках
  • Грубое поведение сотрудников
  • Неоднородная поддержка клиентов
  • Отсутствие клиентоориентированности
1
Дата опыта: май 07, 2024
Вера Савкова

Выражаю благодарность специалисту компании Лобовой Марии за её помощь в работе с программой. Общение было вежливым и корректным, а проблема, с которой я не могла справиться, была решена быстро. Также хочу отметить Козлечкову Татьяну Александровну, она тоже помогла мне разобраться с моим вопросом. Я пользуюсь этой программой уже несколько лет и очень довольна.

Pros
  • Вежливое и корректное общение
  • Быстрое решение проблемы
  • Квалифицированные специалисты
  • Долгий опыт работы с программой
  • Высокая оценка сервиса
5
Дата опыта: окт 03, 2024
Татьяна Куприянова

Обращение я подал 1 февраля 2022 года, связанное с ошибкой в расчете по форме 6-НДФЛ. Сейчас, 21 февраля 2022 года, срок сдачи этой формы подходит, а ситуация так и не исправлена. Я каждые два дня спрашиваю онлайн-помощника о решении, но получаю один и тот же ответ: «Сегодня вам ответят, даже если не по сути, то по срокам». Но никто так и не отвечает.

Cons
  • Долгое время ожидания ответа
  • Неправильный расчет по форме
  • Неэффективная онлайн-помощь
  • Отсутствие решения по обращению
  • Невозможность получить информацию
2
Дата опыта: июл 04, 2024
7.6
Trust Score
Хорошо
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Бухсофт Онлайн - это онлайн-сервис, предоставляющий решения для бухгалтерского учета и финансового управления. Компания предлагает инструменты для автоматизации бухгалтерии, что позволяет упростить процессы учета и повысить эффективность работы.

    AI-generated overview

Проверки безопасности