Robokassa

Тарифы понятные и зависят от ежемесячного оборота, изменить их нельзя, если только у вас не социальный бизнес. Но в целом тарифы оправдывают себя, особенно благодаря бесплатным чекам по 54-ФЗ — при таких условиях можно закрыть глаза на недостаток гибкости тарифной сетки. Также в техподдержке работают приятные и квалифицированные специалисты, что добавляет еще один плюс к этому сервису!

Дата опыта: июн 01, 2024

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Мы - большая компания, и подключили этот сервис. В первый же день они получили более 50 тысяч, но уже две недели отказываются выводить деньги, ссылаясь на какие-то проверки. Даже после того, как я предоставил скриншоты и документы, деньги так и не вывели. Поддержка ведёт себя как роботы, не понимая, что пишут. Я три дня пытался разобраться, что они вообще хотят. Читайте их сообщения: «Просим вас предоставить скриншоты, подтверждающие факт оказания услуг». Как это понять? В анкете я указал, что работаю с товаром и расчет — полная предоплата. А теперь они требуют, чтобы я отправил товар, за который удерживают деньги. Зачем они нужны? Предоплату подключают, чтобы избежать кассовых разрывов, а теперь я остался и с клиентами, и с товаром, и без денег. Не понимаю, что с ними дальше обсуждать. Мечтаю забрать свои деньги и уйти. Задал вопросы в соцсетях, но меня просто заблокировали, не дав ответа. Не связывайтесь с ними, если не хотите проблем!

Дата опыта: май 31, 2024

Мы полностью довольны услугами Робокассы! В прошлом году, когда мы перешли на интернет-магазин, искали удобный сервис для приема платежей и выбрали именно Робокассу. Подключение заняло некоторое время из-за внимательной работы службы безопасности, но в итоге мы подписали договор, и с тех пор у нас не было никаких проблем с онлайн-платежами. Плюс к этому, они сами отправляют данные в налоговые органы, что позволяет нам не волноваться.

Дата опыта: июл 11, 2025

Два магазина были заблокированы без каких-либо обоснований, и деньги не вернули. Не рекомендую. Первый магазин — ecomm, второй — связанный с фотографиями. Блокировка произошла без объяснений. В итоге организация потеряла 200 тысяч рублей. Делайте выводы, стоит ли иметь дело с такими партнерами.

Дата опыта: апр 02, 2026

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Документы проверяли почти сутки после подключения. Я подключился сам, следуя их инструкциям, и никаких сложностей не возникло. Через сутки сделал тестовый платеж и уже два месяца пользуюсь сервисом. Единственный нюанс — они не работают с самозанятыми, но я это решил, оформив ИП. Рекомендую.

Дата опыта: май 27, 2025

Платежи с иностранных карт - это важная тема на сегодняшний день. Очень благодарен за возможность принимать такие платежи - это действительно удобная и нужная функция. Моя основная целевая аудитория для курсов - страны СНГ. Благодаря Робокассе исчезли границы между моими курсами и покупателями. Все проходит официально и в соответствии с 54-ФЗ.

Дата опыта: янв 22, 2026

Я выставляю счета на оплату через социальные сети, а моя основная аудитория — ВКонтакте. Очень удобно, что счет можно создать всего за несколько кликов. Все продажи идут официально, так как чеки формируются и отправляются в налоговую и покупателям. Никаких проблем не было, поэтому смело рекомендую.

Дата опыта: июн 04, 2024

Проработал здесь полгода. Платежи приходят без задержек, что для меня очень важно. Техническая поддержка всегда на связи и быстро реагирует. У меня нет претензий к сервису. Хотелось бы, чтобы таких компаний было больше. Всё понятно, профессионально и компетентно. Особенно радует скорость обработки запросов техподдержки. Молодцы!

Дата опыта: дек 04, 2024

Пользуюсь этим сервисом уже долгое время, и функция автоматического создания и отправки чеков впечатляет. Я в полном восторге от его возможностей. Чувствуется, что команда настоящие профессионалы, и в сервисе есть все удобства для предпринимателей. Обязательно порекомендую его своим бизнес-партнерам и другим коллегам.

Дата опыта: авг 19, 2025

Очень хотелось бы, чтобы у компании было приложение, ведь сейчас такое время. А в целом это действительно полезный и функциональный сервис с понятными комиссиями и оперативной технической поддержкой. У меня интернет-магазин, и все оплаты проходят быстро, без зависаний. Особенно удобно использовать оплату по банковской карте и электронному кошельку. Рекомендую Робокассу!

Дата опыта: фев 09, 2026