Robokassa

4.5
4.5 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.5

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
83%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
10%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
90% положительных 0% нейтральных 10% отрицательных

Robokassa получает в основном положительные отзывы за стабильную работу и удобство использования. Однако есть и негативные моменты, связанные с блокировками аккаунтов и задержками с выводом средств.

Что нравится
  • Стабильная работа сервиса без сбоев
  • Автоматическая генерация чеков
  • Разнообразие способов оплаты
  • Быстрая и квалифицированная поддержка
  • Прозрачные тарифы
Что не нравится
  • Проблемы с блокировкой аккаунтов
  • Задержки с выводом средств
  • Сложности с подключением для самозанятых

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Валерия Новгородова

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Закрыла свой старый аккаунт три месяца назад, он у меня никогда не использовался для платежей, но там был зарегистрирован ИНН. На прошлой неделе, забыв о нём, создала новый аккаунт и попыталась привязать ИНН, но не вышло. Обратилась в поддержку с просьбой открепить ИНН от старого аккаунта, и в итоге все мои аккаунты заблокировали, теперь не могу войти ни в один. Это полный беспредел! Как можно доверять этой системе свои деньги?

Cons
  • Проблемы с аккаунтами
  • Неудовлетворительная служба поддержки
  • Блокировка всех аккаунтов
  • Сложности с привязкой ИНН
  • Недостаток доверия к системе
1
Дата опыта: июл 23, 2025
Аэлита Кравцова

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я занимаюсь продажей детских товаров через интернет как индивидуальный предприниматель. Перед тем как выбрать Робокассу, протестировала несколько других сервисов. Подключение прошло быстро, всего за пару дней, помогли с регистрацией в ФНС. Облачная касса работает хорошо, чеки отправляются автоматически. Интерфейс очень удобный, фискализация по 54-ФЗ проходит без проблем. Поддержка реагирует быстро, помогли с интеграцией на сайте. Пока что нареканий нет, всё работает стабильно.

Pros
  • Быстрое подключение
  • Помощь с регистрацией
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Оперативная поддержка
  • Стабильная работа сервиса
5
Дата опыта: ноя 24, 2024
Нина Морозова

Сервис работает стабильно. Интеграция с нашим сайтом заняла примерно двадцать минут (подключали Робо для магазина), и после этого всё функционирует без нашего участия. Поддержка действительно оперативно отвечает на вопросы, а не просто предлагает оставить заявку и ждать. Мне понравилось, что у Robokassa сейчас акция на оплату через Яндекс Пэй и Сплит — покупатели стали гораздо чаще выбирать эти методы.

Pros
  • Стабильная работа сервиса
  • Быстрая интеграция
  • Качественная поддержка
  • Акции на оплату
  • Популярные способы оплаты
5
Дата опыта: ноя 07, 2025
Анна Ларионова

Мы подключились к этому сервису в самом начале работы нашего интернет-магазина, потому что хотели сразу наладить законную оплату. Мне понравилось, что не нужно дополнительно устанавливать кассу и думать о том, как отправлять чеки — всё уже настроено. Клиентам удобно, так как есть много способов оплаты. Настройка прошла быстро, а при возникновении вопросов поддержка всегда была на связи. Теперь мы просто принимаем платежи и занимаемся продажами, не отвлекаясь на фискализацию. Полностью довольны.

Pros
  • Легкая интеграция
  • Много способов оплаты
  • Быстрая настройка
  • Качественная поддержка
  • Удобство для клиентов
5
Дата опыта: окт 26, 2025
Игорь Кудряшов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Подключился к сервису как самозанятый и теперь просто создаю платежную ссылку на конкретную услугу, а потом отправляю её клиенту через мессенджер или почту. Оплата проходит быстро, чек приходит автоматически, и мне тоже приходит уведомление. Особенно радует, что не надо беспокоиться о фискализации — всё делается официально и без лишних проблем. Поддержка помогла мне на старте, всё объяснили доступно. Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев, и всё работает без сбоев.

Pros
  • Быстрая оплата
  • Автоматическая отправка чеков
  • Официальная фискализация
  • Понятная поддержка
  • Стабильная работа сервиса
5
Дата опыта: июл 12, 2025
Владислав Кривенко

Я долго искал удобный способ для онлайн-оплаты и остановился на Робокассе. Это действительно удобно. После оплаты клиентом чек автоматически формируется и отправляется без моего участия. Понравилось, что можно принимать платежи разными способами: карты, СБП и прочие варианты. Подключение прошло быстро, а дальше система работает практически сама. Техническая поддержка адекватная, быстро отвечает на вопросы без шаблонных ответов. Проблем с выводом денег тоже не возникло.

Pros
  • Удобный способ онлайн-оплаты
  • Автоматическая отправка чеков
  • Разнообразие способов оплаты
  • Быстрое подключение системы
  • Адекватная техническая поддержка
5
Дата опыта: окт 02, 2025
Игорь Титов

Мы подключали систему для нашего онлайн-продукта и хотели предоставить клиентам разные способы оплаты. Здесь доступны карты и СБП, и всё работает без проблем. Мы заметили, что многим клиентам удобнее использовать СБП, что значительно ускоряет процесс, ведь не нужно вводить данные карты. Деньги приходят вовремя, задержек нет. Комиссии, по моему мнению, такие же, как у других, в общем, всё устраивает.

Pros
  • Разнообразие вариантов оплаты
  • Функционирует без сбоев
  • Ускоряет процесс оплаты
  • Деньги приходят вовремя
  • Комиссии как у других
5
Дата опыта: янв 23, 2026
Марина Романова

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Подключила сервис для получения оплаты за свои консультации, так как я самозанятая. Мне нравится, что чек автоматически формируется и отправляется после оплаты, нет необходимости контролировать это вручную. Сначала настройки немного запутали, но вскоре всё стало ясно. Теперь вообще не переживаю о отчётности. В общем, всё работает как надо, без сюрпризов.

Pros
  • Автоматическая генерация чеков
  • Удобство в настройках
  • Отсутствие волнений о отчётности
  • Функционирует без сбоев
  • Простой процесс оплаты
5
Дата опыта: май 06, 2025
Лилия Иваникова

Подключили систему для онлайн-проекта, так как срочно понадобилось начать принимать платежи. Сделали всё достаточно быстро, даже без привлечения разработчиков. Сначала интерфейс показался несколько сложным, но после настройки всё прояснилось. Особенно радует, что чеки создаются автоматически, и не нужно их отправлять вручную. Клиенты легко оплачивают, предлагаются разные способы оплаты. Есть возможность принимать платежи через СБП и инокарты. Всё работает стабильно.

Pros
  • Быстрое подключение системы
  • Автоматическое создание чеков
  • Разные способы оплаты
  • Поддержка СБП и инокарт
  • Стабильная работа
Cons
  • Сложный интерфейс в начале
5
Дата опыта: дек 23, 2025
Максим Сергеев

Мы пользуемся Robokassa для получения платежей от клиентов, и сервис работает стабильно, без сбоев. Подключение прошло быстро, поддержка адекватная. Клиенты могут оплачивать удобным для них способом, а деньги поступают вовремя. Отчёты понятные и легко сверяются с бухгалтерией. Robokassa отлично справляется с задачей и не требует постоянного внимания, что очень важно для меня как владельца бизнеса.

Pros
  • Стабильная работа сервиса
  • Быстрое подключение
  • Адекватная поддержка
  • Удобные способы оплаты
  • Понятные отчёты
5
Дата опыта: ноя 28, 2025
9
Trust Score
Отлично
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Robokassa — это онлайн-сервис, предоставляющий решения для приема платежей и обработки финансовых транзакций. Компания предлагает инструменты для бизнеса, позволяя им легко интегрировать платёжные системы и управлять финансами.

    AI-generated overview

Проверки безопасности