Robokassa

4.5
4.5 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.5

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
83%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
10%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
90% положительных 0% нейтральных 10% отрицательных

Robokassa получает в основном положительные отзывы за стабильную работу и удобство использования. Однако есть и негативные моменты, связанные с блокировками аккаунтов и задержками с выводом средств.

Что нравится
  • Стабильная работа сервиса без сбоев
  • Автоматическая генерация чеков
  • Разнообразие способов оплаты
  • Быстрая и квалифицированная поддержка
  • Прозрачные тарифы
Что не нравится
  • Проблемы с блокировкой аккаунтов
  • Задержки с выводом средств
  • Сложности с подключением для самозанятых

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Геннадий Захаров

Надежная и качественная система для приема платежей, которую мы применяли в нескольких проектах. В прошлом году были некоторые сложности с платежами из Казахстана, но нам удалось всё исправить. Эта система уже давно на рынке и действительно работает эффективно.

Pros
  • Надёжная система
  • Качественная работа
  • Эффективное функционирование
  • Долгое присутствие на рынке
Cons
  • Проблемы с платежами из Казахстана
4
Дата опыта: фев 26, 2025
Кристина Синицына

Пользуюсь этим сервисом уже больше года и могу смело его рекомендовать. У меня не возникло проблем с регистрацией и подключением, но мои знакомые, которые подключались, обращались в техподдержку с вопросами. В итоге все смогли подключиться примерно за два дня (хотя говорили о сутках, но это, похоже, затянулось). Главное — подготовить все необходимые документы заранее. Платежи проходят быстро, никаких зависаний не замечала. Для оплаты использую популярные карты и СБП.

Pros
  • Быстрая обработка платежей
  • Отсутствие зависаний
  • Легкая регистрация
  • Рекомендую другим
  • Поддержка клиентов
Cons
  • Долгое подключение знакомых
  • Зависимость от документов
5
Дата опыта: окт 26, 2025
Татьяна Шепелева

Звёзды: 5/5
Отзыв:
С этим сервисом я работаю уже около 2-3 месяцев. Интеграция системы на сайт прошла без проблем, не потребовалась даже помощь программистов — всё сделала сама, без обращения в техподдержку. Комиссии, функционал и другие условия довольно разумные. На мой взгляд, это один из самых удобных и приятных интерфейсов на рынке. Недостатков не заметила. Многие мои коллеги и знакомые тоже выбрали этот сервис.

Pros
  • Удобный и приятный интерфейс
  • Разумные комиссии
  • Легкая самостоятельная настройка
  • Нет необходимости в техподдержке
  • Популярность среди коллег
5
Дата опыта: сен 21, 2024
Яна Малинина

Пользуюсь этим сервисом примерно полгода как индивидуальный предприниматель. Жаль, что СМЗ подключили только сейчас — на старте мне было бы удобнее это сделать, а сейчас обороты уже не позволяют. Что касается функционала, то тут всё отлично: всё работает удобно и легко. Сервис вполне может конкурировать с другими платформами.

Pros
  • Удобный функционал
  • Легкая работа с сервисом
  • Конкурентоспособность на рынке
Cons
  • Позднее подключение СМЗ
  • Невозможность подключения на старте
4
Дата опыта: ноя 06, 2024
Ирина Булычева

Мы сотрудничаем с этим сервисом почти год. У нас небольшой бизнес по выращиванию и продаже комнатных растений и микрозелени. Изначально объемы продаж были небольшие, и мы не думали об эквайринге, но благодаря социальным сетям и сарафанному радио продажи выросли до такой степени, что возникла необходимость автоматизировать прием платежей. Мы долго выбирали подходящие сервисы и в итоге выбрали Робокассу. Для нас это очень удобно, особенно функция автоматического формирования и отправки чеков в налоговую и клиентам. Тариф зависит от ежемесячного оборота и снижается с его увеличением, что для нас довольно выгодно.

Pros
  • Удобный автоматический учет чеков
  • Гибкие тарифы
  • Снижение тарифа при росте
  • Хорошая поддержка для бизнеса
  • Простота в использовании
5
Дата опыта: апр 24, 2026
Айсылу Камаева

Этот сервис действительно удобен для тех, кто, как я, развивает бизнес в социальных сетях. Платежи поступают без задержек, что очень радует. Если возникали вопросы, я обращалась в службу поддержки, и всегда получала помощь. Никаких конфликтов не было. Мне сервис понравился, и я собираюсь продолжать с ним работать. Всё быстро, удобно и качественно.

Pros
  • Удобный сервис
  • Быстрые платежи
  • Хорошая служба поддержки
  • Отсутствие конфликтов
  • Качественное обслуживание
5
Дата опыта: сен 08, 2024
Наталья Назарова

Мы работаем с Робокассой больше двух лет. Периодически бывают задержки с платежами, но служба поддержки всегда быстро реагирует. За всё время было всего 2-3 случая зависания во время пиковых нагрузок. Негативного опыта не накопилось, поэтому смело можем их рекомендовать.

Pros
  • Оперативная служба поддержки
  • Негативного опыта не было
  • Рекомендуем компанию
  • Долгий срок использования
  • Редкие зависания платежей
Cons
  • Задержки с платежами
  • Зависания во время пикового спроса
5
Дата опыта: сен 23, 2025
Алексей Новиков

Сервис полностью удовлетворил мои потребности. Я без проблем подключил прием платежей в социальных сетях, так как у меня нет сайта и он мне пока не нужен. В общем, команда сработала отлично и профессионально, к тому же есть возможность принимать оплаты с иностранных карт, что сейчас очень важно!

Pros
  • Отличный сервис
  • Легкое подключение платежей
  • Профессиональная команда
  • Прием иностранных карт
  • Не нужен сайт
5
Дата опыта: сен 06, 2024
Юлия Столярова

Эквайринговый сервис проявил себя как очень надежный. У меня остались исключительно положительные впечатления. Интерфейс удобный, поддерживает иностранные карты, есть рекуррентные платежи и многое другое — все это без лишней бюрократии в одном договоре. Особенно радует возможность оплаты в рассрочку и кредит. Пока недостатков не обнаружил!

Pros
  • надежный эквайринговый сервис
  • удобный интерфейс
  • поддержка иностранных карт
  • возможность оплаты в рассрочку
  • рекуррентные платежи
5
Дата опыта: июн 18, 2024
Дмитрий Московский

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Прекрасная работа, что вы продолжаете обновляться и добавлять новые функции. Наконец-то я решил подключиться к самозанятым. Как говорится, не прошло и двух лет. Мой друг уже успел стать самозанятым, а я давно пользуюсь вашим сервисом как индивидуальный предприниматель, и меня всё устраивает. Сервис удобный, никаких проблем не было.

Pros
  • Отличная работа команды
  • Регулярные обновления и новые функции
  • Удобный сервис
  • Нет проблем с использованием
  • Подходит для самозанятых
5
Дата опыта: сен 29, 2024
9
Trust Score
Отлично
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Robokassa — это онлайн-сервис, предоставляющий решения для приема платежей и обработки финансовых транзакций. Компания предлагает инструменты для бизнеса, позволяя им легко интегрировать платёжные системы и управлять финансами.

    AI-generated overview

Проверки безопасности