Отзывы о TicketsCloud — читайте отзывы о TicketsCloud

AI-сводка отзывов

На основе 13 отзывов

16% положительных 0% нейтральных 84% отрицательных

Сервис имеет серьезные проблемы с возвратом средств и обслуживанием клиентов. Пользователи часто сталкиваются с отказами и отсутствием поддержки.

Что нравится

Быстрое оформление покупки
Некоторые пользователи получили возврат средств
Консультации по возврату в редких случаях

Что не нравится

Отказ в возврате средств даже при уважительных причинах
Отсутствие адекватной службы поддержки
Проблемы с выводом средств и завышенные комиссии
Неинформирование о отмене мероприятий

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

В любое время

В этом месяце

В прошлом месяце

В этом году

В прошлом году

Plastichesky Khirurg Гость

1 год назад

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Заказали билеты на спектакль в жанре тру-крайм и оплатили через этот сервис. Когда пришли на мероприятие, оказалось, что спектакль отменен или заменен на театрализованную лекцию, но ни организатор, ни сервис нас об этом не уведомили. Из предложенных альтернатив: поехать на спектакль в Санкт-Петербург или посмотреть онлайн-трансляцию, мы отказались и решили оформить возврат по совету организатора (за 15 минут до начала отмененного шоу). Но при возврате сервис решил, что полную сумму возвращать не нужно. Позже в переписке с представителем сервиса выяснили, что мы сначала должны были сообщить им о возврате, иначе ничего сделать не могут. В итоге мы потеряли комиссию за билеты, как будто прошли какое-то испытание. Не рекомендую пользоваться этим сервисом, лучше искать билеты в другом месте.

Дата опыта: мар 15, 2025

Анна Ладур Гость

7 месяцев назад

Билеты не возвращают. Я купила билеты на корабль через эту компанию, но, когда делала покупку, забыла учесть, что на 39-й неделе беременности. В итоге решила, что лучше не ехать. Попробовала оформить возврат, указав на свою беременность и прикрепив выписки из ЕМИАС, но мне отказали, сказав, что это не подтверждает мой статус. У них фактически нет нормальной службы поддержки: ни чата, ни телефона, а ответы приходят как будто от автомата. Никогда не покупайте у них билеты. Мы планировали поездку на 07.07.2025.

Дата опыта: сен 30, 2025

Ольга Кремнёва Гость

1 год назад

Осторожно! Купила билеты на мероприятие, но его отменили, и, похоже, даже не собирались проводить. Теперь не могу вернуть деньги, ссылаясь на то, что организатор не вернул средства. Получаю только стандартные ответы: "обратитесь к организатору". Но кто этот организатор? Я же не у какого-то вымышленного продавца покупала билеты.