Компания MyReviews предлагает эффективный сервис для мониторинга отзывов, который хорошо подходит для небольших бизнесов. Однако функционал может показаться ограниченным для более крупных компаний.
Время рассмотрения
Я внедрила MyReviews в своем салоне, и сервис просто замечательный – всего за 179 рублей в месяц он помогает мне получать больше отзывов, следить за ними на картах и быстро отвечать. Я не стала подключать более дорогой тариф, так как мне нужны только отзывы с Яндекс.Карт, Google Maps, 2GIS, Zoon и Yell. На других платформах я не зарегистрирована, поэтому нет смысла платить за них. Теперь я получаю уведомления обо всех отзывах на этих сайтах и могу быстро на них реагировать. Также я использую QR-код, который разместила на визитках и на стойке администратора, и благодаря этому клиенты стали чаще оставлять свои отзывы. Сканируя код, клиент может выбрать сайт для отзыва и поделиться своим мнением. Если оценка низкая, отзыв сначала приходит ко мне, и я стараюсь решить вопрос с клиентом напрямую.
Сервис отлично подходит для таких заведений, как салоны красоты, пекарни и фастфуды. Он позволяет удобно отслеживать новые отзывы на картах и нескольких других платформах. Есть возможность использовать виджет для отображения отзывов на собственном сайте и QR-код для сбора отзывов в офлайне. Хотя функционал немного ограничен, цена вполне приемлема — как стаканчик латте. Для небольшого бизнеса это просто отличный вариант.
Сервис для работы с отзывами довольно привычный. Он помогает отслеживать мнения клиентов на разных ресурсах (карты, сайты-отзовики, агрегаторы) и быстро реагировать на них, что позволяет справляться с негативом и укреплять лояльность.
Плюсы:
- Поддержка всех популярных платформ. Можно автоматически собирать отзывы с Яндекс и Гугл карт, 2ГИС, Зун, Фламп, Авито, Отзовик и других, не затрачивая время на ручной мониторинг.
- Уведомления о новых отзывах в Telegram. Они приходят сразу после появления нового отзыва на каком-либо сайте, что дает возможность быстро реагировать.
- Виджет для отображения отзывов на сайте. Можно интегрировать отзывы с разных платформ и выводить их на своем сайте (с возможностью скрыть негативные).
- QR-код для сбора отзывов. Его можно разместить на объектах для получения большего количества отзывов. Также можно перехватывать негативные отзывы (если отзыв отрицательный, он не публикуется, а отправляется администратору для решения проблемы).
Минусы:
- Ограниченная поддержка площадок (всего чуть больше 10 сервисов). Есть аналоги, которые работают с 30+ площадками.
- Отсутствие продвинутых функций. У других сервисов есть шаблоны ответов, ИИ-генераторы и прочее.
- Дешевый тариф неэффективен (поддерживает только 5 площадок).
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
MyReviews — это онлайн-сервис, который помогает пользователям оставлять отзывы о различных товарах и услугах. Платформа ориентирована на улучшение взаимодействия между клиентами и компаниями в сфере маркетинга и рекламы.
AI-generated overviewhttps://promopult.ru
https://twiboost.com/
https://smmprime.com/
https://smmlavka.ru/
https://vitamin.tools/
https://click.ru/
https://aqulas.ru/
https://gdeslon.ru
https://botman.pro/
https://madtest.ru/
