Novofon

4.9
4.9 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.9

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
97%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
3%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
97% положительных 0% нейтральных 3% отрицательных

Компания Novofon предоставляет надежные услуги облачной телефонии с широким спектром функций и хорошей поддержкой, однако есть проблемы с задержкой связи и качеством переаттестации.

Что нравится
  • Широкий спектр функций
  • Надежная связь без сбоев
  • Быстрая и компетентная поддержка
  • Удобное распределение звонков
  • Доступные тарифы
Что не нравится
  • Проблемы с задержкой голоса
  • Неудовлетворительная работа переаттестации
  • Иногда поддержка отвечает с задержкой

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Денис Журавлев

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Управление и настройка услуг проходит через личный кабинет на сайте, и это очень удобно. Мы быстро подключили нужную услугу без лишних затрат. Нужно было всего лишь зарегистрироваться на сайте Novofon, выбрать тариф и подключить его. У меня не было опыта, но всё получилось с первого раза, что меня удивило. Тарифы на удивление вполне лояльные. Приложение Novofon иногда работает не очень быстро, но есть и другие приложения, которые функционируют отлично, и на сайте есть инструкции по их настройке. Мы уже их скачали и теперь можем управлять многими процессами прямо со смартфона.

Pros
  • Удобный личный кабинет
  • Быстрое подключение услуги
  • Лояльные тарифы
  • Инструкции по настройке
  • Управление со смартфона
Cons
  • Приложение работает медленно
5
Дата опыта: ноя 25, 2025
Елена Скворина

Мы внедрили виртуальную телефонию от Новофона в наши салоны красоты, и это действительно эффективный инструмент. Он позволяет быстро отвечать на звонки, управлять ими и напоминать клиентам о записях, если они забыли. Подключение прошло очень быстро. Оператор компании ответил на все наши вопросы и проявил терпение к нашей неопытности. Особенно приятно, что в процессе перехода на новую платформу нам оперативно помогли перенастроить все процессы.

Pros
  • Эффективный инструмент для звонков
  • Быстрое подключение
  • Терпеливый оператор
  • Оперативная помощь при переходе
  • Управление напоминаниями клиентам
5
Дата опыта: фев 24, 2026
Белый Рыцарь

Мой бизнес стал гораздо более полноценным благодаря виртуальной АТС. Это решение позволило мне эффективно управлять звонками и записывать разговоры сотрудников. Я зарегистрировался на сайте Новофона, подключил бесплатную АТС и настроил её по инструкциям менеджеров компании. Хотя всё пришлось делать самостоятельно, я быстро разобрался, так как всё было достаточно понятно. После подключения номера телефона наши сотрудники теперь могут свободно общаться с регионами страны и наладить связи с партнерами.

Pros
  • Удобное управление звонками
  • Простая настройка АТС
  • Понятные инструкции от менеджеров
  • Свободное общение по стране
  • Запись разговоров сотрудников
5
Дата опыта: сен 28, 2024
Елизавета Александровна

Для нашего бизнеса в Москве я выбрал номер 8-800 от Новофона. Цены оказались вполне разумными по сравнению с другими предложениями. Процесс оформления и регистрации прошел легко и понятно. Я хотел, чтобы номер был запоминающимся — и нам подобрали отличный вариант. Номер 8-800 придаёт компании статус. Сразу видно, что это не просто мелкая контора. Качество связи на высоком уровне. Мы планируем расширяться и использовать другие услуги Новофона.

Pros
  • Разумные цены
  • Легкое оформление
  • Запоминающийся номер
  • Высокое качество связи
  • Придает компании статус
5
Дата опыта: июл 27, 2025
Ирина Степанова

Мы выбрали номер 8800 для нашего колл-центра в компании Novofon, и клиенты уже оценили его. Номер действительно удобный и легко запоминается, что привело к значительному увеличению числа звонков. Это не вранье. Цены на номер просто отличные, что было важно для нас при выборе. Настройка прошла очень быстро и легко. Если возникали вопросы, техническая поддержка всегда была на связи и готова помочь. Ребята отзывчивые и профессиональные, быстро решали все проблемы. В общем, благодарим Novofon за качественные услуги и хороший сервис!

Pros
  • Удобный и запоминающийся номер
  • Замечательная ценовая политика
  • Быстрая и легкая настройка
  • Отзывчивая и профессиональная поддержка
  • Качественные услуги и отличный сервис
5
Дата опыта: сен 09, 2025
Максим Смирнов

Много функций: интеграция с CRM, распознавание речи, уведомления — всё работает без сбоев. Это значительно упростило нашу работу над проектом. Иногда возникали вопросы по настройке, но служба поддержки быстро отвечает и решает все проблемы. Особая благодарность Олегу, который в прошлый раз дал очень подробные рекомендации.

Pros
  • Много функций
  • Интеграция с CRM
  • Работа без сбоев
  • Оперативная служба поддержки
  • Подробные рекомендации от сотрудников
5
Дата опыта: авг 02, 2025
Александр Москвин

Они настоящие профессионалы в своём деле. Сотрудничаем уже три года, и ни разу не было серьёзных сбоев, лишь однажды был небольшой инцидент на день из-за перехода на новую платформу, но это не считается. Мы активно используем их продукты и очень довольны результатами. Недавно попробовали их систему распознавания речи — она реально облегчает работу. Интерфейс замечательный, личный кабинет легко понять. В целом, всё на высшем уровне.

Pros
  • Мастера своего дела
  • Отсутствие сбоев
  • Удобная система распознавания речи
  • Отличный интерфейс
  • Интуитивно понятный личный кабинет
5
Дата опыта: янв 07, 2025
Глеб Бородин

Команда Novofon действительно спасла наш колл-центр. Нам нужна была система, которая могла бы справляться с большими нагрузками и обеспечивать качественную связь. Специалисты Novofon помогли с настройкой, выбрали тариф, который учитывает междугородние звонки, и организовали переадресацию по регионам. Связь на высшем уровне, операторы и клиенты довольны. Цены гораздо более привлекательные по сравнению с конкурентами, учитывая функционал и поддержку.

Pros
  • Качественная связь
  • Хорошая настройка системы
  • Привлекательные цены
  • Поддержка междугородних звонков
  • Организация переадресации по регионам
5
Дата опыта: фев 02, 2025
Дмитрий Козлов

Мы выбрали Novofon из-за широкого выбора красивых номеров, особенно с кодом 8-800. Нам нужен был легко запоминающийся номер для продвижения мероприятий. Тарифы нас привлекли, условия понятные. После запуска рекламы с новым номером 8-800 количество входящих звонков заметно увеличилось! Служба поддержки всегда готова помочь с настройками. Рекомендуем!

Pros
  • Большой ассортимент номеров
  • Привлекательные тарифы
  • Ясные условия
  • Увеличение входящих звонков
  • Отличная служба поддержки
5
Дата опыта: авг 02, 2025
Алена Губина

У нас возникла путаница с филиалами, и Novofon с облачной АТС пришел на помощь. Теперь у нас единая система, информация передается быстро, а данные обрабатываются оперативно. Сотрудники поддержки подсказали и помогли с настройкой, без них разобраться было бы сложно, честно говоря. Тема не из простых. Я очень довольна сотрудничеством с этой компанией.

Pros
  • Единая система
  • Быстрая передача информации
  • Оперативная обработка данных
  • Хорошая поддержка
  • Помощь с настройкой
5
Дата опыта: мар 14, 2026
9.8
Trust Score
Отлично
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Novofon — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений. Она предлагает решения для оптимизации бизнес-процессов и улучшения коммуникации. Качество и функциональность продуктов Novofon помогают пользователям эффективно решать задачи в цифровом пространстве.

    AI-generated overview

Проверки безопасности