Телфин

Мы используем связь Телфин для нашей службы доставки. Подключили несколько функций для тестирования и в итоге остановились на IVR, автоматической переадресации на курьера и голосовом донаборе. Приложение для звонков очень удобное, и нам не понадобилось покупать телефоны — установили его на ПК и мобильные устройства. Всегда доступна запись звонков, что позволяет при необходимости прослушать любой из них. В целом, это именно то, что нужно для нашей эффективной работы.

Дата опыта: янв 23, 2026

Мы недавно начали пользоваться телефонией Телфин в нашем колл-центре. Все номера многоканальные, и ни один звонок не теряется, каждый входящий вызов обрабатывается. Время ожидания для клиентов на линии минимальное. Запись звонков помогает улучшить клиентоориентированность и контролировать работу сотрудников.

Дата опыта: окт 15, 2024

Пользуемся этой связью почти год, и в целом, всем довольны. Среди плюсов: возможность записи разговоров, не нужно интернет для звонков, хорошее качество связи и наличие добавочного номера у каждого сотрудника. Удобно как в офисе, так и для удаленной работы. Еще один плюс — доставили все SIM-карты прямо в офис-сервис.

Дата опыта: фев 11, 2026

С 2020 года мы используем эту телефонию. Переход был связан с возможностью объединения виртуальных городских номеров и мобильных в одну сеть. Все работает без сбоев, есть много удобных функций для организации работы, включая видеоконференции и новые онлайн-комнаты для встреч. Рекомендуем.

Дата опыта: ноя 15, 2025

Проблемы со связью начались давно, но нам не хотелось расставаться с двумя городскими номерами, которые активно использовали. Поэтому мы искали варианты решения и обратились к специалистам из Телфина. Они подключили нам Телфин.адс и объединили в одну сеть как старые номера, так и новые виртуальные мобильные для всех сотрудников. Теперь связь отличная, и мы больше не сталкиваемся с проблемами.

Дата опыта: апр 09, 2025

Моя компания уже больше 4 лет сотрудничает с Телфин, и за это время они только стали лучше. У нас есть персональный менеджер, который постоянно следит за телефонией и предлагает решения, если возникают какие-то проблемы. Связь всегда отличная, у клиентов не бывает сложностей с дозвоном. Также мы участвуем в их партнерской программе и получаем неплохие бонусы за подключенных клиентов по нашим рекомендациям.

Дата опыта: ноя 05, 2025

Мы недавно начали пользоваться Телфин, чтобы улучшить качество связи. Ранее у нас был другой провайдер, и при переходе мы были удивлены тем, сколько возможностей предоставляет их АТС. Раньше все дополнительные функции, такие как запись разговоров и разные сценарии распределения звонков, приходилось подключать за отдельную плату, и это выходило довольно дорого.

Дата опыта: май 13, 2025

Мы искали удобное решение для связи логистов, диспетчеров и водителей, которые не всегда могут подключиться к интернету. Обратились в Телфин и нам предложили установить АТС Телфин.офис, чтобы объединить мобильные телефоны всех сотрудников в одну сеть. Для дальнобойщиков выбрали сервис FMC. Все наши вопросы были решены, и теперь сотрудники на связи круглосуточно.

Дата опыта: фев 12, 2026

Узнав о всех преимуществах работы с этой компанией, я решил перейти к ним, но нужно было сохранить старые номера. Хочу поблагодарить специалистов за помощь, так как с переходом от предыдущего оператора возникло много трудностей, и пришлось подождать, пока все настройки будут перенесены. В конечном итоге всё получилось. Я очень доволен качеством связи и уровнем обслуживания!

Дата опыта: янв 11, 2026

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу за его помощь в организации телефонии для всех трёх салонов и офиса. Теперь у нас есть единый номер и удобная система распределения звонков. Клиенты могут в голосовом меню выбирать, в какой салон им позвонить. Мы также настроили разные сценарии обработки вызовов для рабочего и нерабочего времени, что позволяет не терять обращения, даже если звонят вне рабочего времени. Качество связи и стабильность просто отличные, так что я очень доволен подключением к Телфин.

Дата опыта: авг 04, 2025