onlinePBX

3.9
3.9 из 13 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

3.9

/
5

13 Отзывы

5 Звезда
54%
4 Звезда
23%
3 Звезда
0%
2 Звезда
8%
1 Звезда
15%

AI-сводка отзывов

На основе 13 отзывов
77% положительных 0% нейтральных 23% отрицательных

Компания предоставляет качественный сервис телефонии с хорошей поддержкой, но есть проблемы с тарифами и техническими сбоями.

Что нравится
  • Хорошая техническая поддержка
  • Легкая интеграция с CRM
  • Удобное распределение звонков
  • Подробные инструкции по настройке
Что не нравится
  • Проблемы с дозвоном и обрывами звонков
  • Высокая стоимость тарифов
  • Неполадки с автоплатежами
  • Некорректная работа бухгалтерии

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Анастасия Румянцева

Здорово, что нашла такой хороший сервис телефонии! Все подробно объяснили и помогли с подключением. Да, перезвонили только через час после заявки, но это не критично, учитывая, сколько времени они уделяют консультациям. Во время звонка рассказали о процессе, стоимости и необходимых действиях, предложили дополнительные услуги, но мне нужно было только подключение телефонии для офиса и интеграция с амоСРМ. Сотрудник техподдержки назначил время для настройки, подключил и настроил всё удалённо, мне не пришлось ничего делать. После настройки проверили работу системы: звонки идут в срм, переадресация работает без сбоев. Теперь, спустя несколько месяцев, могу смело сказать – это 5 баллов! Связь отличная, звонки не сбрасываются, клиента отлично слышно. Телефония полностью оправдывает свою стоимость.

Pros
  • Отличный сервис телефонии
  • Подробные консультации
  • Удаленная настройка системы
  • Качество связи на высоте
  • Переадресация работает хорошо
Cons
  • Долгое время ожидания звонка
  • Трудности с дозвоном
  • Менеджеры могут улучшить работу
5
Дата опыта: ноя 15, 2024
Василий Сахаров

С 2020 года я пользуюсь услугами этого провайдера. За эти пять лет иногда возникали проблемы – были сбои, трудности с дозвоном и обрывы во время звонков. Но это случается крайне редко – в 99,9% случаев всё работает отлично. Когда что-то не так, я обращаюсь в поддержку, и они быстро решают вопросы. Служба поддержки здесь очень хорошая: реагируют быстро, вежливо и действительно стараются помочь. Несмотря на множество предложений от других провайдеров с более выгодными условиями, я продолжаю пользоваться услугами этого провайдера, потому что уверен в качестве их телефонии.

Pros
  • Работает прекрасно 99,9% времени
  • Оперативная и вежливая поддержка
  • Быстро решают проблемы
  • Высокое качество телефонии
  • Долгосрочные отношения с провайдером
Cons
  • Редкие сбои
  • Сложности с дозвоном
  • Обрывы во время разговоров
5
Дата опыта: сен 21, 2024
Максим Баранов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Перед покупкой мы с командой провели тестирование и не обнаружили недостатков, после чего произвели оплату. Цена оказалась вполне адекватной, учитывая, что у нас большая команда. Подключили несколько номеров, настроили распределение звонков и интегрировали с CRM. Поддержка была полезна с несколькими вопросами, но в основном мы справились самостоятельно, так как это не вызвало трудностей. В целом, у нас остались только положительные впечатления от работы с телефонией.

Pros
  • Отсутствие недостатков
  • Приемлемая стоимость
  • Легкая настройка
  • Хорошая поддержка
  • Положительные впечатления
5
Дата опыта: ноя 30, 2024
7.8
Trust Score
Хорошо
На основе 13 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Компания onlinePBX предоставляет онлайн-сервис виртуальной телефонии, предлагая решения для бизнеса по организации связи. Их платформа позволяет компаниям управлять телефонными звонками, интегрируя различные функции для повышения эффективности коммуникаций.

    AI-generated overview

Проверки безопасности