Отзывы о компании в целом положительные, но есть и негативные мнения о функциональности программы.
Время рассмотрения
Пользуемся этим сервисом уже год и ни разу не пожалели о своем выборе. Канбан-доска, которая также служит воронкой продаж, очень информативна и позволяет всё настроить под себя. Удобно, что есть множество управленческих отчетов, которые можно экспортировать в Excel. Складской учет работает отлично, запчасти быстро приходуются. Также радует наличие собственной телефонии: все звонки записываются, и при поступлении звонка создается новая сделка с информацией о клиенте. Для нас важна функция формирования смс-ссылки клиенту с расчетом по рекомендациям, ссылка выглядит привлекательно и её можно настроить. Можно подключить поставщиков для онлайн-оценки наличия, что очень удобно, а также создавать автозаказы у партнеров прямо из сделки. В CRM много других полезных функций, о которых можно долго говорить. В целом, это очень удобный инструмент для мультибрендового автосервиса, особенно для тех, кто хочет сделать свой сервис более современным — рекомендую!
Программа действительно интуитивно понятна и проста в использовании. Служба поддержки работает на высшем уровне, всегда готовы помочь с любыми вопросами. На данный момент недостатков не обнаружил, особенно радует телефония и всё остальное. Мы используем программу уже полгода и не собираемся её менять. Она сильно экономит время, так как нет нужды переключаться между вкладками — большинство задач решается прямо в программе.
Пользуемся системой уже три месяца. Из-за международной ситуации пришлось срочно менять СРМ. Техническая поддержка просто отличная, помогают с настройкой и обучением. Менеджер проекта Евгений и специалист по внедрению Иван быстро реагируют на все запросы и предоставляют всестороннюю помощь. Благодаря их поддержке процесс внедрения новой СРМ стал намного проще. Огромное спасибо команде, я искренне признателен.
Широкий выбор интеграций и возможность управлять входящими звонками, включая запись разговоров. Полная аналитика для СТО. Доступ к системе из любого места, есть календарь записи по постам, оперативная техническая поддержка и полное сопровождение с момента покупки до решения всех вопросов. Твердая 5!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Хочу поделиться своим мнением! Я очень впечатлён работой Анастасии, нашего персонального менеджера. Наш проект оказался непростым и нестандартным для STOCRM — мы занимаемся продажей автомобилей с пробегом и у нас есть автосервис, который готовит машины к продаже, поэтому выбрали STOCRM. Без поддержки Анастасии внедрить CRM было бы сложно. Она организовывала конференции между нами и техническими специалистами, когда сталкивались с ограничениями системы, и помогала искать решения. На этапе тестирования её глубокие знания системы позволяют нам быстро получать помощь с настройками и обучением. Сейчас, если техническая поддержка не может ответить на наш вопрос, я обращаюсь к Анастасии, чтобы она взяла под контроль задачу, влияющую на наш бизнес, например, с проблемой округления сумм в товарах. Я уверен, что если запланирована встреча или звонок, они обязательно состоятся вовремя, и на них будет найдено решение. Здорово, что в вашей компании работает такой специалист!
Замечательная и оперативная техническая поддержка. С вами работает один «личный» специалист, который всегда в курсе, как функционирует ваша система, и моментально понимает, что нужно добавить или изменить в логике работы для достижения необходимого функционала. Приятно общаться с профессионалами! Благодарю за быстрые ответы.
Прекрасное решение для работы с клиентами автосервиса! Никто не останется без внимания. Все звонки записываются, а разговоры фиксируются. Учет клиентов и их посещений ведется очень тщательно. Программа подстраивается под особенности вашего автосервиса, постоянно обновляется и улучшается. Техническая поддержка оперативно реагирует на возникающие вопросы.
Команда STOCRM удивила меня своей оперативностью в предоставлении доступа и помощью с настройкой программы. Мы начали её использовать в день установки, а за две недели настроили весь функционал. На сегодняшний день не вижу аналогов этой программы. Это действительно лучшее решение для мастерских и автосервисов. Поддержка всегда на связи и быстро решает все вопросы.
Команда StoCrm работает очень слаженно и эффективно, обеспечивая внедрение и техническую поддержку. Валерия из отдела продаж провела отличную и информативную презентацию продукта. Иван, который отвечает за программное обеспечение, действительно профессионал. Инесса из службы поддержки всегда помогает быстро и качественно. Было бы здорово упростить процесс оприходования на склад, сократив количество этапов.
Мы пользуемся этой программой около полтора месяца и довольны. Особенно удобно, что несколько человек могут работать одновременно. Отказываемся от Excel, так как здесь легко отслеживать приходы, расходы, остатки на складе и данные о клиентах в одном месте. Формирование документов как для механиков, так и для клиентов тоже очень удобно. Особенно радует связь с основными поставщиками.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
StoCRM — это онлайн-сервис, предлагающий решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Компания разрабатывает программное обеспечение, которое помогает бизнесам эффективно организовывать и автоматизировать процессы продаж и взаимодействия с клиентами.
AI-generated overviewhttps://rebpm.ru/
https://okocrm.com/
https://shevelev.design
https://vtiger.com
https://amocrm.ru
https://amber-soft.ru/
https://envbx.ru/
https://ramex.ru/
https://prostoy.ru/
https://paraplancrm.ru/