StoCRM

4.7
4.7 из 29 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.7

/
5

29 Отзывы

5 Звезда
90%
4 Звезда
3%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
7%

AI-сводка отзывов

На основе 29 отзывов
93% положительных 0% нейтральных 7% отрицательных

Отзывы о компании в целом положительные, но есть и негативные мнения о функциональности программы.

Что нравится
  • Удобный интерфейс и простота в использовании
  • Быстрая и эффективная техническая поддержка
  • Широкий функционал для учета и анализа работы
  • Постоянные обновления и доработки программы
  • Хорошая интеграция с телефонией и поставщиками
Что не нравится
  • Некоторые функции не работают должным образом
  • Проблемы с учетом и организацией склада
  • Отсутствие реакции на обращения по исправлению ошибок
  • Необходимость дополнительных затрат на каталоги

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Виктор Игнатьев

Пользуемся этим сервисом уже год и ни разу не пожалели о своем выборе. Канбан-доска, которая также служит воронкой продаж, очень информативна и позволяет всё настроить под себя. Удобно, что есть множество управленческих отчетов, которые можно экспортировать в Excel. Складской учет работает отлично, запчасти быстро приходуются. Также радует наличие собственной телефонии: все звонки записываются, и при поступлении звонка создается новая сделка с информацией о клиенте. Для нас важна функция формирования смс-ссылки клиенту с расчетом по рекомендациям, ссылка выглядит привлекательно и её можно настроить. Можно подключить поставщиков для онлайн-оценки наличия, что очень удобно, а также создавать автозаказы у партнеров прямо из сделки. В CRM много других полезных функций, о которых можно долго говорить. В целом, это очень удобный инструмент для мультибрендового автосервиса, особенно для тех, кто хочет сделать свой сервис более современным — рекомендую!

Pros
  • Информативная канбан-доска
  • Много управленческих отчетов
  • Отличный складской учет
  • Собственная телефония
  • Удобная функция смс-ссылки
5
Дата опыта: окт 23, 2025
Алексей Гейнц

Программа действительно интуитивно понятна и проста в использовании. Служба поддержки работает на высшем уровне, всегда готовы помочь с любыми вопросами. На данный момент недостатков не обнаружил, особенно радует телефония и всё остальное. Мы используем программу уже полгода и не собираемся её менять. Она сильно экономит время, так как нет нужды переключаться между вкладками — большинство задач решается прямо в программе.

Pros
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Отличная служба поддержки
  • Экономит время
  • Удобная телефония
  • Нет необходимости в переключениях
5
Дата опыта: фев 20, 2025
Ильдар Худайбердиев

Пользуемся системой уже три месяца. Из-за международной ситуации пришлось срочно менять СРМ. Техническая поддержка просто отличная, помогают с настройкой и обучением. Менеджер проекта Евгений и специалист по внедрению Иван быстро реагируют на все запросы и предоставляют всестороннюю помощь. Благодаря их поддержке процесс внедрения новой СРМ стал намного проще. Огромное спасибо команде, я искренне признателен.

Pros
  • Отличная техническая поддержка
  • Помощь с настройкой
  • Оперативная реакция менеджеров
  • Упрощение процесса внедрения
  • Всесторонняя помощь команде
5
Дата опыта: дек 06, 2025
Матвей Ильин

Широкий выбор интеграций и возможность управлять входящими звонками, включая запись разговоров. Полная аналитика для СТО. Доступ к системе из любого места, есть календарь записи по постам, оперативная техническая поддержка и полное сопровождение с момента покупки до решения всех вопросов. Твердая 5!

Pros
  • Широкий спектр интеграций
  • Управление входящими звонками
  • Полная аналитика по СТО
  • Быстрая техническая поддержка
  • Полное сопровождение продукта
5
Дата опыта: янв 24, 2025
Александр Полькин

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Хочу поделиться своим мнением! Я очень впечатлён работой Анастасии, нашего персонального менеджера. Наш проект оказался непростым и нестандартным для STOCRM — мы занимаемся продажей автомобилей с пробегом и у нас есть автосервис, который готовит машины к продаже, поэтому выбрали STOCRM. Без поддержки Анастасии внедрить CRM было бы сложно. Она организовывала конференции между нами и техническими специалистами, когда сталкивались с ограничениями системы, и помогала искать решения. На этапе тестирования её глубокие знания системы позволяют нам быстро получать помощь с настройками и обучением. Сейчас, если техническая поддержка не может ответить на наш вопрос, я обращаюсь к Анастасии, чтобы она взяла под контроль задачу, влияющую на наш бизнес, например, с проблемой округления сумм в товарах. Я уверен, что если запланирована встреча или звонок, они обязательно состоятся вовремя, и на них будет найдено решение. Здорово, что в вашей компании работает такой специалист!

Pros
  • Профессионализм персонального менеджера
  • Поддержка на всех этапах
  • Быстрая реакция на запросы
  • Организация конференций с техподдержкой
  • Ответственность за выполнение задач
5
Дата опыта: окт 26, 2024
Pro_Iriski 2.0

Замечательная и оперативная техническая поддержка. С вами работает один «личный» специалист, который всегда в курсе, как функционирует ваша система, и моментально понимает, что нужно добавить или изменить в логике работы для достижения необходимого функционала. Приятно общаться с профессионалами! Благодарю за быстрые ответы.

Pros
  • Быстрая техническая поддержка
  • Личный специалист
  • Профессиональное взаимодействие
  • Мгновенное понимание задач
  • Быстрые ответы
5
Дата опыта: окт 16, 2025
Николай Осокин

Прекрасное решение для работы с клиентами автосервиса! Никто не останется без внимания. Все звонки записываются, а разговоры фиксируются. Учет клиентов и их посещений ведется очень тщательно. Программа подстраивается под особенности вашего автосервиса, постоянно обновляется и улучшается. Техническая поддержка оперативно реагирует на возникающие вопросы.

Pros
  • Прекрасное решение для автосервиса
  • Все звонки записываются
  • Тщательный учет клиентов
  • Адаптация под особенности сервиса
  • Быстрая реакция техподдержки
5
Дата опыта: окт 14, 2025
Антон Писаренко

Команда STOCRM удивила меня своей оперативностью в предоставлении доступа и помощью с настройкой программы. Мы начали её использовать в день установки, а за две недели настроили весь функционал. На сегодняшний день не вижу аналогов этой программы. Это действительно лучшее решение для мастерских и автосервисов. Поддержка всегда на связи и быстро решает все вопросы.

Pros
  • Оперативное предоставление доступа
  • Быстрая настройка программы
  • Нет аналогов на рынке
  • Постоянная поддержка
  • Быстрое решение вопросов
5
Дата опыта: авг 17, 2025
Jakmistr Esebidze

Команда StoCrm работает очень слаженно и эффективно, обеспечивая внедрение и техническую поддержку. Валерия из отдела продаж провела отличную и информативную презентацию продукта. Иван, который отвечает за программное обеспечение, действительно профессионал. Инесса из службы поддержки всегда помогает быстро и качественно. Было бы здорово упростить процесс оприходования на склад, сократив количество этапов.

Pros
  • Слаженная и эффективная команда
  • Информативная презентация продукта
  • Профессионал в программном обеспечении
  • Оперативная помощь службы поддержки
Cons
  • Усложнённый процесс оприходования
5
Дата опыта: янв 07, 2026
Сергей Зимодра

Мы пользуемся этой программой около полтора месяца и довольны. Особенно удобно, что несколько человек могут работать одновременно. Отказываемся от Excel, так как здесь легко отслеживать приходы, расходы, остатки на складе и данные о клиентах в одном месте. Формирование документов как для механиков, так и для клиентов тоже очень удобно. Особенно радует связь с основными поставщиками.

Pros
  • Удобная работа для нескольких пользователей
  • Отказ от Excel
  • Отслеживание приходов и расходов
  • Формирование документов
  • Связь с основными поставщиками
5
Дата опыта: май 16, 2025
9.4
Trust Score
Отлично
На основе 29 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • StoCRM — это онлайн-сервис, предлагающий решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Компания разрабатывает программное обеспечение, которое помогает бизнесам эффективно организовывать и автоматизировать процессы продаж и взаимодействия с клиентами.

    AI-generated overview

Проверки безопасности