Saby Retail

4.6
4.6 из 118 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.6

/
5

118 Отзывы

5 Звезда
84%
4 Звезда
5%
3 Звезда
1%
2 Звезда
3%
1 Звезда
7%

AI-сводка отзывов

На основе 118 отзывов
89% положительных 1% нейтральных 10% отрицательных

Пользователи в основном довольны программой СБИС Розница, отмечая её удобство и функциональность. Однако есть и негативные отзывы, касающиеся сложности в использовании и недостатков в функционале.

Что нравится
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Широкий функционал для автоматизации
  • Регулярные обновления и улучшения
  • Удобство работы с несколькими магазинами
Что не нравится
  • Сложности с настройкой и функционалом для специфических нужд
  • Некоторые пользователи отмечают сбои в работе программы
  • Недостаточная ответственность со стороны разработчиков
  • Проблемы с отчетностью и интерфейсом

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Ольга Синегуб

Звёзды: 5/5
Отзыв:
С СБИС мы работаем уже довольно долго. В нашей компании применяются разные модули их системы, такие как интернет-отчетность и бухгалтерский учет. Иногда бывают небольшие сбои, но серьезных проблем у сотрудников не возникало. Что касается ЭДО, то тут все отлично, никаких нареканий. Цены тоже радуют: для регионов они немного ниже, чем в Москве или Питере. Разница не велика, но в столице мы бы платили за такие же услуги на 50% больше. Единственное, что скидки за долгосрочное сотрудничество не очень большие — за три года дается всего 10% на ЭДО. Стоимость отправки документов — 5 рублей за пакет, а за внутренний документооборот нужно доплатить 4 тысячи рублей. В целом цены нам подходят, и мы считаем это одно из самых выгодных предложений на рынке.

Pros
  • Разумная ценовая политика
  • Низкие цены для регионов
  • Нет критических проблем
  • Выгодные предложения на рынке
  • Хорошая система ЭДО
Cons
  • Небольшие сбои в работе
  • Невысокие скидки за сотрудничество
  • Дополнительные расходы на документооборот
5
Дата опыта: апр 30, 2024
Александр Бологов

С компанией Тензор сотрудничаем уже два года, и у нас только положительные впечатления. Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных, и всегда готова помочь. В команде действительно квалифицированные и отзывчивые специалисты. Никаких претензий к их работе нет. Они всегда предоставляют актуальные данные, учитывая изменения в законодательстве России. Сервис интуитивно понятен и удобен. Рекомендуем за продуктивное сотрудничество.

Pros
  • Круглосуточная поддержка
  • Квалифицированные специалисты
  • Актуальные данные
  • Интуитивно понятный сервис
  • Продуктивное сотрудничество
5
Дата опыта: окт 08, 2024
Ирина Травникова

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Уже месяц не можем добиться подключения ЭДО от сотрудников Тензора. На наши звонки с предложениями сотрудничества получаем только ответы «Перезвоним» или «свяжемся». Пытались пожаловаться на работу персонала, но Александра, которая приняла звонок, сказала, что обсудить это не с кем. Если бы наши контрагенты не настаивали на работе с Тензором, мы давно выбрали бы другую компанию. Сейчас единственный способ донести свою жалобу до руководства Тензора — это этот отзыв. Надеюсь, что они его увидят.

Cons
  • Долгое ожидание подключения ЭДО
  • Неэффективная работа сотрудников
  • Игнорирование звонков
  • Отсутствие возможности жаловаться
  • Невозможность связаться с руководством
1
Дата опыта: янв 18, 2025
Алина Исмагилова

В 2020 году мы в компании решили перейти на электронный документооборот с клиентами. Мы долго выбирали среди разных сервисов и в итоге остановились на СБИС. Специалисты компании быстро разобрались с процессами формирования документов и разработали встроенную обработку для 1С, что позволяет удобно отправлять документы без необходимости переходить в другие программы. Также хочу отметить удобный личный кабинет, который интуитивно понятен и легко доступен.

Pros
  • Быстрая помощь специалистов
  • Удобная обработка для 1С
  • Интуитивно понятный личный кабинет
  • Электронный документооборот
  • Удобная отправка документов
5
Дата опыта: июн 01, 2024
Роман Фирстов

Компания ООО "Плазма Строй" выражает благодарность СБИС за полную автоматизацию нашего электронного документооборота. Они настроили наш аккаунт, провели обучение и интегрировались с нашими системами. Мы получили подробную демонстрацию всех процессов обработки документов, работы с роумингом и других полезных функций. Отделы продаж и закупок теперь работают успешно, и все остались довольны. Рекомендуем!

Pros
  • Полная автоматизация документооборота
  • Качественное обучение сотрудников
  • Интеграция с системами компании
  • Полезные функции в СБИС
  • Успешная работа отделов продаж
5
Дата опыта: фев 19, 2025
Арта Дент

Я работаю бухгалтером уже много лет, и с СБИСом познакомилась в 2011 году для подачи отчетов. Затем добавили Розницу и кассу для оказания услуг, а сейчас используем ЭДО с бухгалтерией. Это отличный сервис, где всё сосредоточено в одном месте, и к нему можно получить доступ с любого компьютера. В Элисте у нас замечательный и отзывчивый отдел менеджеров. Техническая поддержка всегда готова помочь и может удалённо подключиться для решения проблем. Цены вполне адекватные для нашего региона. Рекомендую!

Pros
  • Удобный сервис в одном месте
  • Отзывчивый отдел менеджеров
  • Качественная техническая поддержка
  • Доступ с любого компьютера
  • Адекватные цены для региона
5
Дата опыта: мар 19, 2025
Олег Бортников

Звёзды: 5/5
Отзыв:
С ООО "Тензор" мы познакомились через организацию ООО "Виктория-К" и с 2014 года начали пользоваться их услугами в СБИС. За все эти годы команда компании всегда показывала высокий уровень профессионализма, быстро реагируя на изменения в законодательстве, расширяя функционал и находя индивидуальный подход к каждому клиенту. За почти 9 лет было множество ситуаций, о которых можно рассказать целую историю, но нашу оценку работы сотрудников и программ можно смело назвать наивысшей! Это не просто слова благодарности: через нас много организаций и индивидуальных предпринимателей подключено и переподключено от других операторов ЭДО, и все остались с СБИС (ООО "Тензор"). Огромное спасибо всем, особенно нашему старшему менеджеру Рощиной Юлии Геннадьевне, с которой мы работаем с самого начала! Так держать!

Pros
  • Высокий уровень профессионализма
  • Оперативная реакция на изменения
  • Индивидуальный подход к клиентам
  • Долгосрочное сотрудничество
  • Благодарные клиенты от других операторов
5
Дата опыта: апр 17, 2026
Надежда БОЧАРОВА

Хочу сказать огромное спасибо нашему менеджеру Елене Куприяновой за её ежедневную работу и высокий уровень профессионализма. Редко встречаю таких внимательных к клиентам людей. Я использую систему СБИС уже много лет и выбираю её среди всех аналогичных компаний.

Pros
  • Качественный труд менеджера
  • Внимательное отношение к клиентам
  • Долгосрочное сотрудничество
  • Предпочтение перед конкурентами
  • Высокая оценка сервиса
5
Дата опыта: ноя 15, 2025
Раиса Бахтиева

Я директор ООО "УралГеометрик" и раньше много времени тратила на бумажную работу. Давно думала о переходе на ЭДО, и друзья посоветовали мне Тензор. Изучив положительные отзывы и привлекательные цены, я решилась на этот шаг. Это действительно изменило всё! Работать стало гораздо проще и легче, я экономлю до 1.5 часов в день. Сотрудники Тензора всегда готовы помочь с любыми вопросами, и я им очень благодарна за терпение! Ни разу не сталкивалась с отказом, даже если бываю настойчивой.

Pros
  • Упрощение бумажной работы
  • Экономия времени
  • Привлекательные цены
  • Поддержка сотрудников
  • Отсутствие отказов в помощи
5
Дата опыта: ноя 29, 2024
Ирина Третьякова

С 2019 года мы работаем с оператором СБИС в сфере электронного документооборота и сдаем отчетность через их платформу. Среди плюсов можно отметить бесплатный модуль для внешней обработки типовой версии 1С. Есть также расширение для 1С и API. Техническая поддержка предоставляется без оплаты, кроме некоторых индивидуальных доработок. Документы можно отправлять как из своей учетной системы, так и через личный кабинет, что удобно, когда нужно отправить не слишком много документов или если учет ведется в СБИС. Также доступен ЭДО МЧД. В последнее время добавилось больше тарифов: теперь доступны две опции — на основе количества документов или пакетов. Цены и функционал выглядят довольно привлекательно.

Pros
  • Бесплатный модуль для 1С
  • Расширение для 1С и API
  • Бесплатная техническая поддержка
  • Удобная отправка документов
  • Выгодные тарифные опции
4
Дата опыта: ноя 02, 2025
9.2
Trust Score
Отлично
На основе 118 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Saby Retail — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений для розничной торговли. Она предлагает решения, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшить взаимодействие с клиентами в сфере ритейла.

    AI-generated overview

Проверки безопасности