Пользователи в основном довольны программой СБИС Розница, отмечая её удобство и функциональность. Однако есть и негативные отзывы, касающиеся сложности в использовании и недостатков в функционале.
Время рассмотрения
Мы долго думали, стоит ли переходить на СБИС Розница, и теперь можем уверенно сказать, что не пожалели. Процесс приемки товара и добавления новых позиций стал быстрым и удобным. Больше не нужно записывать продажи в тетрадь — достаточно отсканировать штрих-код. Проданные товары автоматически списываются со склада, что облегчает как продажи, так и инвентаризацию. Остатки товаров всегда под контролем. Ценники можно распечатать прямо из программы, и это лишь часть полезных функций для торговли. Конечно, есть и минусы — частые обновления сервиса и длительное ожидание на линии техподдержки в периоды отчетности. Но в любом случае техподдержка работает круглосуточно и старается оперативно решать проблемы. В целом, мы довольны программой и сервисом. Определенно рекомендую.
Мы узнали о компании, когда запускали наше первое заведение. Приложение оказалось очень простым в использовании, даже ребёнок разберётся. Цены адекватные, не завышенные по сравнению с другими программами для общепита. Большое спасибо менеджеру Наталии и всем сотрудникам за их искреннее и заботливое отношение. Профессионально консультируют и сопровождают на каждом этапе. Рекомендую!
Мы используем СБИС PRESTO уже почти два года, в январе 2024 будет как раз два года. Этот сервис идеально подходит для баров и кафе, а также для работы с ЕГАИС. Учет алкоголя с помощью этой программы очень удобен. Она проста в использовании и в то же время позволяет комплексно управлять заведением. Ранее работал с другим продуктом, но решил перейти на СБИС из-за слишком высокой стоимости обслуживания там.
Подключил Престо на одну точку продаж в столовой самообслуживания по акции и остался очень доволен программой. Сам разобрался в настройках, и она оказалась довольно удобной. В Престо есть много полезных функций: учет по продуктам, каталог, ЕГАИС, Меркурий, маркировка, обслуживание столов и не только. Теперь перевел все свои заведения на Престо и всем этим функционалом вполне доволен. Сейчас еще изучаю возможность доставки через Престо. Рекомендую!
С Престо мы работаем уже два года, используем для караоке. Интерфейс простой и удобный, возможностей много. Мы еще не все услуги изучили, но впереди много интересного. Техническая поддержка всегда на должном уровне, это большой плюс. На сайте есть видео, которые помогают решать некоторые вопросы самостоятельно. Единственное, днем сложно быстро дождаться техподдержки, поэтому я обычно звоню вечером — так быстрее.
Вы просто молодцы! Ни разу не пожалела о своём выборе. Профессионалы своего дела, и разработчики — на высшем уровне! Результат был получен быстро, и я получила именно то, что хотела. Придраться не к чему. Желаю вам успехов и процветания. Держите высокую планку, конкуренция сейчас действительно велика!
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Внедрение Saby Presto в нашу компанию — это полный кошмар! Одно название «компания СБИС» вызывает у меня стресс. Мы работаем с программой Айко и очень ждали интеграции с ЭДО СБИС, чтобы упростить работу бухгалтера. Ждали эту интеграцию около года, как обещали сотрудники СБИС, и вот, «якобы» она появилась. Менеджер продала мне эту интеграцию, хотя в счете была указана другая услуга, и уверяла, что это то, что нужно. Но как только начинаешь объяснять свои требования, они делают всё наоборот. И это не единственный случай. Презентация Saby Presto выглядела хорошо, но на деле всё оказалось ужасно. Хорошо, что мы остались с Айко, не представляю, как бы мы справились с Saby Presto. В презентации обещали много функций, которых на самом деле нет. Зачем это делать? СБИС предлагает быструю связь с техподдержкой, но это те же самые сотрудники. Программист, который подключился, тоже не смог выполнить нужные настройки, и в итоге выгрузил всю номенклатуру в общий каталог, не получив от нас объяснений. Работы затянулись на неделю, и мы потратили время на несуществующую настройку интеграции, а также засорение личного кабинета. Текущие дела пришлось отложить, пока СБИС работал на моем компьютере. Теперь удалить этот беспорядок невозможно, и он мешает работе с ЭДО. После множества разговоров мы узнали, что интеграции нет, так как у компании есть свой продукт Saby Presto. В итоге мне запросили 30 тысяч за создание нового личного кабинета и перенос данных. СБИС умеет продавать несуществующее. Почему мне никто не компенсирует потраченное время на бесполезные звонки и подключения? Сил нет! Кажется, руководству СБИС на всё плевать, даже не извинились. Из положительного — вернули деньги за программу PRESTO и за интеграцию, но, судя по отзывам, другим не возвращают. С 03.10.25 никто ничего не исправил, наши вопросы просто передают друг другу внутри компании. Я рада, что осталась с Айко, учитывая, как ужасно работает Presto. Это был кошмар, и никто не собирается исправлять свои ошибки. В СБИС всем наплевать на клиентов, независимо от продукта. Теперь мы ищем другого оператора, нервы дороже!
Подключили СБИС Presto полтора года назад, и работа с заказами стала гораздо проще благодаря электронному меню и мобильному приложению для официантов. В системе есть все нужные функции, включая ЕГАИС, маркировку и Меркурий. Главное испытание заключалось не в освоении программы, а в обучении сотрудников. Внедрение прошло довольно быстро, инженеры были профессионалы своего дела. Теперь планируем запуск системы лояльности.
Программа просто отличная для комфортного использования: интерфейс понятный и удобный, а техническая поддержка доступна круглосуточно. С её помощью можно легко оформлять поступления, реализации и списания, а также заниматься пересортицей, переоценкой и перемещением товаров между складами. Инвентаризации теперь проходят быстро и без проблем, как для целого склада, так и для отдельных каталогов. Отчеты по продажам, которые можно формировать по точкам, складам или конкретным товарам, очень полезны для руководителей. Кассиры оценят удобство системы, а бухгалтерам она будет понятна. Программа поддерживает множество кассовых аппаратов и оборудования, и у неё есть обширная онлайн-база знаний, доступная в любое время. Работа с маркированными товарами — это одно из главных преимуществ этой системы.
ИП Эрдниева Анна Павловна. С 2019 года пользуюсь СБИС. В системе есть ЭДО, Бухгалтерия, Розница, Маркировка, ОФД и кассы. Все сервисы просты и удобны в использовании. Работать стало намного легче, когда всё собрано в одном месте. Менеджеры отлично справляются с задачами и всегда готовы помочь. Все вопросы решаются быстро. Мы довольны нашим сотрудничеством!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Saby Retail — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений для розничной торговли. Она предлагает решения, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшить взаимодействие с клиентами в сфере ритейла.
AI-generated overviewhttps://moo.team/
https://neuro-texter.ru/
https://mango-office.ru/
https://unspot.ru/
https://helloclient.by/
https://sellergpt.ru/
https://ispring.ru/
https://deeplom.ru/
https://kaiten.ru/
https://shtab.app/