Saby Retail

Не понимаю, почему о этом сервисе так мало отзывов. Мы используем СБИС вместе с другими инструментами, и с ростом компании увеличивался не только штат, но и объем продаж. Решили внедрить CRM. На менеджеров не слышала ни одной жалобы — программа интуитивно понятная и удобная: карточки клиентов, список потенциальных, история обращений и заключенных договоров, звонки и переписки — все в одном месте! Ничего не упустишь: видно, когда выставлен счет, прошла оплата, нужно продлить договор и так далее. Для удобства мы подключили телефонию и видеосвязь. Открываешь задачу или диалог, и мгновенно вызываешь нужного сотрудника. Возможность записывать видеоразговоры очень полезна для новичков во время обучения. Рекомендую включить запись видео и при возникновении вопросов обращаться к ним. Это просто здорово! Можно вернуться и прослушать разговор с клиентом, для этого не нужны дополнительные программы или пароли. А если у клиента тоже СБИС, можно общаться с ним по видео, многим именно такой формат общения нравится.

Дата опыта: июн 11, 2025

Звёзды: 1/5
Отзыв:
На данный момент эта CRM — самая неудачная, с которой я столкнулся. Интерфейс абсолютно не интуитивен. Всё устроено так сложно, что даже техподдержка не может разобраться. Обучение предлагают лишь за деньги. Лучше бы эта компания вообще не выходила на рынок с таким ужасным сервисом. Не хотелось бы видеть этот продукт среди CRM.

Дата опыта: фев 01, 2025

Мы пользовались СБИС для телефонии и управления обращениями клиентов. Система реагирует на запросы по доработкам, чтобы соответствовать нашим требованиям. Есть интеграции для чатов, а компания также дорабатывает интеграции по запросам. Иногда случаются сбои, но СБИС быстро работает над их устранением. Взаимодействие с представителями компании всегда оставляет положительные эмоции.

Дата опыта: апр 09, 2026

Звёзды: 4/5
Отзыв:
Три года назад я начала использовать СБИС CRM в нашей компании, и за это время система стала намного лучше. Хочу выделить несколько моментов: 1. Удобные и понятные отчёты 2. Возможность добавлять дополнительные поля 3. Высокая степень настройки 4. Работа с печатными формами в собственном формате (у нас это воронка продаж) 5. Особенно радует, что разработчики открыты к нашим предложениям по улучшению функционала и учитывают их в своей работе. 6. Важно, что сервис стабильно работает. Менеджеры часто бывают в командировках, но скорость доступа всегда отличная. Не припомню, чтобы были технические сбои и сервис не работал. Я была приятно удивлена появлением мобильного приложения, но пока оно предлагает ограниченный набор функций, а веб-версия гораздо более функциональна.

Дата опыта: окт 15, 2025

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Ранее мы работали с Битрикс 24, но потом перешли на Saby, и разница просто колоссальная! Всё интуитивно понятно, ничего лишнего, что действительно помогает в анализе работы отделов. В системе есть все нужные инструменты и возможность добавления форм. Мы недавно начали использовать "Триггеры", и они очень упрощают автоматизацию рутинных процессов. У меня есть более 12 лет опыта с различными CRM, и могу смело сказать, что Saby — лучшая из них. Система постоянно обновляется, добавляются новые функции, и все обновления бесплатные! Цены тоже радуют. Saby — это не просто CRM, а настоящий комплекс решений, который полностью удовлетворяет потребности бизнеса. Мы сами перевели на него всё: бухгалтерию, кадры, отчетность, ЭДО, EDI, розничную торговлю, учет рабочего времени, IP-телефонию, банк, CRM и многое другое, и остались очень довольны. Все наши компании с разными отделами работают в одной цифровой среде, что позволяет за считанные минуты получить полное представление о бизнесе и обратить внимание на детали. Saby — это не просто система, это Микеланджело в мире современного бизнес-администрирования.

Дата опыта: янв 06, 2026

Пользуюсь системой СБИС уже больше 15 лет, особенно нравятся Интернет-отчетность. Все интуитивно понятно и доступно. Личный кабинет очень удобен, все необходимые формы отчетности под рукой. Техническая поддержка на высоте, вопросы решаются быстро, и работают круглосуточно. Особая благодарность менеджеру Наталье Владимировне Важениной — всегда готова помочь с любыми проблемами. Спасибо команде СБИС!

Дата опыта: май 11, 2024

С 2022 года я пользуюсь CRM, и эта программа действительно помогла мне организовать все бизнес-процессы, убрав необходимость в дополнительных сервисах — все запросы поступают в одно место. Автоматизация процессов позволяет сэкономить время и ресурсы, а регулярные обновления системы делают ее актуальной с современными технологиями. В интернете много обучающих видео и бесплатных вебинаров, за что отдельное спасибо сотрудникам! Интерфейс интуитивно понятен даже новичкам, а мы воспользовались услугами по обучению персонала, так что переход на новую CRM прошел быстро и легко. Система также безопасна и соответствует всем требованиям, что очень важно для защиты конфиденциальной информации. Поддержка от разработчиков на высоком уровне — они быстро реагируют на запросы и готовы помочь бесплатно. В общем, цена соответствует качеству, поэтому рекомендую Saby (СБИС) CRM всем, кто ищет надежную и эффективную CRM-систему.

Дата опыта: сен 19, 2024

Два года назад мы начали активно использовать Saby (СБИС) CRM, и за это время система сильно улучшилась. Очень радует, что в CRM есть множество функций: мы работаем с клиентской базой, делаем рассылки и используем телефонию. Также в системе реализован электронный документооборот с контрагентами. Особо хочется отметить техническую поддержку — она всегда на связи и готова помочь. Ответы приходят быстро и по делу, учитывают наши пожелания, и многие из наших предложений уже внедрены в систему.

Дата опыта: мар 27, 2026

Системой СБИС пользуюсь уже больше 5 лет. Работая с другими операторами, замечаю, что то, что они только сейчас пытаются внедрить, СБИС уже реализовал давно. Интерфейс очень удобный и простой. Рекомендую СБИС, особенно начинающим бухгалтерам. При сдаче отчетности программа подсказывает ошибки, что позволяет избежать уточнений в Налоговую. Также она напоминает о сроках сдачи. Что касается ЭДО, документы приходят быстро, а проводить акты сверки с контрагентами очень удобно. Я пользуюсь и дополнительным сервисом «Проверка контрагента», он полезен при участии в тендерах и отгрузках с постоплатой. Техническая поддержка работает отлично и доступна круглосуточно.

Дата опыта: авг 23, 2025

Мы довольны тем, что начали пользоваться этими сервисами. Удобно ставить задачи команде и отслеживать их эффективность. Большим преимуществом является возможность видеозвонков. Для менеджеров это настоящая находка, так как помогает организовать рабочий процесс. Рекомендуем использовать в работе.

Дата опыта: май 31, 2024