Пользователи в основном довольны программой СБИС Розница, отмечая её удобство и функциональность. Однако есть и негативные отзывы, касающиеся сложности в использовании и недостатков в функционале.
Время рассмотрения
Система отлично помогает управлять клиентской базой и проводить аналитику. Она значительно упрощает документооборот, а во время звонка клиенту можно сразу увидеть его карточку с полной информацией о взаимодействии. Удобно работать с задачами: всегда видно, какие проекты и задачи остаются открытыми, что помогает своевременно выполнять работу. Как руководителю, мне удобно отслеживать объем выполненной работы и оценивать эффективность моих менеджеров.
Менеджеры Saby CRM, похоже, только и думают о продаже. Каждый год они шлют счета на электронную почту с пятидневным сроком оплаты. Если возникают вопросы по счету, можно забыть о получении ответа — тишина. Телефония тоже оставляет желать лучшего: внешние номера постоянно отключаются, но за такие деньги с этим можно смириться. К тому же нет интеграции с ОФД от Тензора, из-за чего розничные чеки не связываются с сделкой в их системе.
CRM от СБИС сильно упростила нашу работу! Вся нужная информация всегда под рукой и доступна для каждого сотрудника. Напоминания о встречах, звонках и задачах приходят вовремя, поэтому всё под контролем. Интерфейс очень удобный, с ним легко разобраться. Мы отмечаем рост эффективности сотрудников и улучшение обслуживания клиентов. Полностью довольны.
На протяжении многих лет сотрудничаю с компанией Тензор. Интерфейс у них действительно удобный, а техническая поддержка всегда на связи. Особенно хочу отметить нашего менеджера Наталью — она всегда предоставляет всю необходимую информацию и быстро помогает решать вопросы. Для меня как руководителя важно, что все вопросы можно решить дистанционно, что экономит время. Однозначно рекомендую эту компанию!
Это стало настоящим спасением! Внедрение прошло быстро, и мы успели пройти обучение. После подключения отслеживать свободные номера, обрабатывать бронирования и анализировать доход стало намного проще. Спасибо разработчикам за удобный интерфейс и оперативную техподдержку. Даже новички могут разобраться, а помощь доступны круглосуточно!
Мы подключили базу отдыха, и настройка заняла всего один день. Нас обучили, и теперь мы ведем учет как по кафе, так и по домикам в этой программе. Сотрудники всегда готовы помочь, мы несколько раз задавали вопросы и быстро получали ответы. Цена отличная, без комиссий, что для нас очень важно. Также понравилось, что программа помогает заполнять отчет по турналогу. В общем, мы довольны!
В системе Presto собраны продажи, складской учет, ЕГАИС, Меркурий и отчетность, что делает ее очень удобной и интуитивно понятной в использовании. Программа обеспечивает полную автоматизацию на кухне, предлагает готовую базу рецептов и техкарт, а также возможность как автоматического, так и ручного выпуска блюд. Учет на складе тоже организован удобно. Можно управлять меню для разных заведений, бронировать столики для клиентов и настраивать доставку. Если возникают проблемы, поддержка работает круглосуточно и всегда вежлива, а также есть полезные сервисы для помощи.
Я работаю с программой СБИС Presto уже полтора года. Сначала у меня были сомнения, ведь на рынке много других решений, но я решила попробовать. Теперь могу с уверенностью сказать, что программа отличная. Учет ведется четко и прозрачно, благодаря чему легко отслеживать остатки продуктов. Также удобно управлять продуктозамещением при приготовлении блюд. Система скидок и бонусов работает без проблем, есть возможность учитывать гостей и дисконтные карты. Еще одно большое преимущество — бухгалтерский учет ведется в этой же программе, а отчетность формируется автоматически. Разработчики периодически обновляют отчетные формы, и не нужно ничего менять вручную. Техническая поддержка доступна круглосуточно, все вопросы решаются быстро, а их возникает очень мало. Я довольна программой и рекомендую ее всем, особенно индивидуальным предпринимателям.
В 2020 году мы столкнулись с проблемами при использовании автономной кассы: накопитель подходил к концу, и у нас не было никакого учёта, что создавало сложности для кассиров. Взаимодействие с ЕГАИС и Меркурием стало настоящей головной болью. Мы обратились в СБИС, и нам объяснили, что нужна полноценная система автоматизации, которая бы включала схему зала, поддержку ЕГАИС и Меркурия, а также отчётность и бухгалтерию. Все это нужно было реализовать всего за 5 дней до окончания срока накопителя. Менеджер Алексей очень внимательно подошёл к нашему запросу, собрал информацию о текущем оборудовании, и через два дня у нас была настроена учётная система, работающая в одном личном кабинете. Теперь, спустя годы сотрудничества с СБИС и Алексеем, мы понимаем, как удачно мы тогда поступили: учёт стал наглядным, техподдержка доступна круглосуточно, а главное — мы работаем в едином пространстве, где система принимает документы по ЭДО, взаимодействует со всеми надзорными органами и без проблем распознаёт сканы от поставщиков.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
С 2019 года пользуюсь Престо. Учет продуктов очень удобный, есть мобильное приложение. Сначала может показаться, что разобраться сложно, но как только освоишься, проблем не будет. В личном кабинете много настроек для товаров, техкарты заполняются легко. Бухгалтерский учет тоже удобный, есть возможность электронного документооборота. В общем, рекомендую эту систему тем, кто ценит точность в работе.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Saby Retail — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений для розничной торговли. Она предлагает решения, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшить взаимодействие с клиентами в сфере ритейла.
AI-generated overviewhttps://moo.team/
https://neuro-texter.ru/
https://mango-office.ru/
https://unspot.ru/
https://helloclient.by/
https://sellergpt.ru/
https://ispring.ru/
https://deeplom.ru/
https://kaiten.ru/
https://shtab.app/