Saby Retail

4.6
4.6 из 118 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.6

/
5

118 Отзывы

5 Звезда
84%
4 Звезда
5%
3 Звезда
1%
2 Звезда
3%
1 Звезда
7%

AI-сводка отзывов

На основе 118 отзывов
89% положительных 1% нейтральных 10% отрицательных

Пользователи в основном довольны программой СБИС Розница, отмечая её удобство и функциональность. Однако есть и негативные отзывы, касающиеся сложности в использовании и недостатков в функционале.

Что нравится
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Широкий функционал для автоматизации
  • Регулярные обновления и улучшения
  • Удобство работы с несколькими магазинами
Что не нравится
  • Сложности с настройкой и функционалом для специфических нужд
  • Некоторые пользователи отмечают сбои в работе программы
  • Недостаточная ответственность со стороны разработчиков
  • Проблемы с отчетностью и интерфейсом

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

ЮЛИЯ КЛИМОВА

Система отлично помогает управлять клиентской базой и проводить аналитику. Она значительно упрощает документооборот, а во время звонка клиенту можно сразу увидеть его карточку с полной информацией о взаимодействии. Удобно работать с задачами: всегда видно, какие проекты и задачи остаются открытыми, что помогает своевременно выполнять работу. Как руководителю, мне удобно отслеживать объем выполненной работы и оценивать эффективность моих менеджеров.

Pros
  • Удобное управление клиентами
  • Простота в документообороте
  • Полная информация о клиентах
  • Удобный контроль задач
  • Оценка эффективности менеджеров
5
Дата опыта: ноя 28, 2025
Самат Сатанов

Менеджеры Saby CRM, похоже, только и думают о продаже. Каждый год они шлют счета на электронную почту с пятидневным сроком оплаты. Если возникают вопросы по счету, можно забыть о получении ответа — тишина. Телефония тоже оставляет желать лучшего: внешние номера постоянно отключаются, но за такие деньги с этим можно смириться. К тому же нет интеграции с ОФД от Тензора, из-за чего розничные чеки не связываются с сделкой в их системе.

Cons
  • Менеджеры только о продаже
  • Счета присылают раз в год
  • Плохая работа телефонии
  • Нет интеграции с ОФД
  • Игнорирование вопросов по счету
2
Дата опыта: апр 04, 2025
Алиса Маскина

CRM от СБИС сильно упростила нашу работу! Вся нужная информация всегда под рукой и доступна для каждого сотрудника. Напоминания о встречах, звонках и задачах приходят вовремя, поэтому всё под контролем. Интерфейс очень удобный, с ним легко разобраться. Мы отмечаем рост эффективности сотрудников и улучшение обслуживания клиентов. Полностью довольны.

Pros
  • Упрощение работы
  • Доступ к информации
  • Напоминания о задачах
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Рост эффективности сотрудников
5
Дата опыта: авг 02, 2024
Ольга Потешонкова

На протяжении многих лет сотрудничаю с компанией Тензор. Интерфейс у них действительно удобный, а техническая поддержка всегда на связи. Особенно хочу отметить нашего менеджера Наталью — она всегда предоставляет всю необходимую информацию и быстро помогает решать вопросы. Для меня как руководителя важно, что все вопросы можно решить дистанционно, что экономит время. Однозначно рекомендую эту компанию!

Pros
  • Удобный интерфейс
  • Доступная техническая поддержка
  • Оперативная помощь менеджера
  • Возможность дистанционного решения вопросов
  • Рекомендую для сотрудничества
5
Дата опыта: апр 20, 2024
Лана Фениче

Это стало настоящим спасением! Внедрение прошло быстро, и мы успели пройти обучение. После подключения отслеживать свободные номера, обрабатывать бронирования и анализировать доход стало намного проще. Спасибо разработчикам за удобный интерфейс и оперативную техподдержку. Даже новички могут разобраться, а помощь доступны круглосуточно!

Pros
  • Быстрое внедрение
  • Удобный интерфейс
  • Оперативная техническая поддержка
  • Легкость в обучении
  • Доступная помощь круглосуточно
5
Дата опыта: сен 25, 2025
Иван Иванов

Мы подключили базу отдыха, и настройка заняла всего один день. Нас обучили, и теперь мы ведем учет как по кафе, так и по домикам в этой программе. Сотрудники всегда готовы помочь, мы несколько раз задавали вопросы и быстро получали ответы. Цена отличная, без комиссий, что для нас очень важно. Также понравилось, что программа помогает заполнять отчет по турналогу. В общем, мы довольны!

Pros
  • Быстрая настройка
  • Хорошее обучение
  • Готовность сотрудников помочь
  • Отсутствие комиссий
  • Удобный отчет по турналогу
5
Дата опыта: апр 27, 2025
Наталья Келеева

В системе Presto собраны продажи, складской учет, ЕГАИС, Меркурий и отчетность, что делает ее очень удобной и интуитивно понятной в использовании. Программа обеспечивает полную автоматизацию на кухне, предлагает готовую базу рецептов и техкарт, а также возможность как автоматического, так и ручного выпуска блюд. Учет на складе тоже организован удобно. Можно управлять меню для разных заведений, бронировать столики для клиентов и настраивать доставку. Если возникают проблемы, поддержка работает круглосуточно и всегда вежлива, а также есть полезные сервисы для помощи.

Pros
  • Удобная и интуитивно понятная
  • Полная автоматизация на кухне
  • Готовая база рецептов
  • Круглосуточная техподдержка
  • Управление меню для заведений
4
Дата опыта: фев 15, 2026
Надежда Григорова

Я работаю с программой СБИС Presto уже полтора года. Сначала у меня были сомнения, ведь на рынке много других решений, но я решила попробовать. Теперь могу с уверенностью сказать, что программа отличная. Учет ведется четко и прозрачно, благодаря чему легко отслеживать остатки продуктов. Также удобно управлять продуктозамещением при приготовлении блюд. Система скидок и бонусов работает без проблем, есть возможность учитывать гостей и дисконтные карты. Еще одно большое преимущество — бухгалтерский учет ведется в этой же программе, а отчетность формируется автоматически. Разработчики периодически обновляют отчетные формы, и не нужно ничего менять вручную. Техническая поддержка доступна круглосуточно, все вопросы решаются быстро, а их возникает очень мало. Я довольна программой и рекомендую ее всем, особенно индивидуальным предпринимателям.

Pros
  • Четкий и прозрачный учет
  • Удобное продуктозамещение
  • Отличная система скидок
  • Бухгалтерский учет в программе
  • Круглосуточная техническая поддержка
5
Дата опыта: апр 21, 2026
Елена Голубева

В 2020 году мы столкнулись с проблемами при использовании автономной кассы: накопитель подходил к концу, и у нас не было никакого учёта, что создавало сложности для кассиров. Взаимодействие с ЕГАИС и Меркурием стало настоящей головной болью. Мы обратились в СБИС, и нам объяснили, что нужна полноценная система автоматизации, которая бы включала схему зала, поддержку ЕГАИС и Меркурия, а также отчётность и бухгалтерию. Все это нужно было реализовать всего за 5 дней до окончания срока накопителя. Менеджер Алексей очень внимательно подошёл к нашему запросу, собрал информацию о текущем оборудовании, и через два дня у нас была настроена учётная система, работающая в одном личном кабинете. Теперь, спустя годы сотрудничества с СБИС и Алексеем, мы понимаем, как удачно мы тогда поступили: учёт стал наглядным, техподдержка доступна круглосуточно, а главное — мы работаем в едином пространстве, где система принимает документы по ЭДО, взаимодействует со всеми надзорными органами и без проблем распознаёт сканы от поставщиков.

Pros
  • Качественная техподдержка
  • Быстрая настройка системы
  • Удобный учёт в одном кабинете
  • Поддержка ЕГАИС и Меркурия
  • Работа с ЭДО
Cons
  • Неудобный учёт до обращения
  • Проблемы с взаимодействием ранее
5
Дата опыта: сен 15, 2025
Виталий Короходкин

Звёзды: 5/5
Отзыв:
С 2019 года пользуюсь Престо. Учет продуктов очень удобный, есть мобильное приложение. Сначала может показаться, что разобраться сложно, но как только освоишься, проблем не будет. В личном кабинете много настроек для товаров, техкарты заполняются легко. Бухгалтерский учет тоже удобный, есть возможность электронного документооборота. В общем, рекомендую эту систему тем, кто ценит точность в работе.

Pros
  • Удобный учет продуктов
  • Мобильное приложение
  • Широкий выбор настроек
  • Удобный бухгалтерский учет
  • Электронный документооборот
Cons
  • Начало работы сложное
5
Дата опыта: сен 03, 2024
9.2
Trust Score
Отлично
На основе 118 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Saby Retail — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений для розничной торговли. Она предлагает решения, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшить взаимодействие с клиентами в сфере ритейла.

    AI-generated overview

Проверки безопасности